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2016-08-13

近日新海股份对外宣布,韵达拟以180亿元借壳。具体做法:新海股份拟以全部资产及负债与韵达100%股权的等值部分进行置换,置出资产6.61亿元,置入资产180亿元,差额部分由公司以发行股份的方式自韵达货运全体股东处购买。

这是继圆通、申通、顺丰之后,又一家大型民营快递公司借壳上市成功。而在此前,百世、优速、天天、快捷、速尔等多家较小规模的快递公司都已经成功融资补充“弹药”。

背景:同质化严重、市场下降

绚丽光环的背后,快递企业扎堆上市隐藏着重重危机。曾几何时,“三通一达”占据了国内快递市场份额的70-80%。公开数据显示,圆通、申通、韵达的市场份额已从2013年的42.9%下降到2015年的37.6%。加上中通,“三通一达”的整体份额也只有50%左右,下降非常明显。

前有顺丰这座难以逾越的大山,后有百世、优速、天天等追赶,侧面则是京东等自有物流和众包物流的堵截。经营模式和产品同质化严重,无法构筑对竞争对手的差异化优势,易被后来者模仿追赶,这是“三通一达”市场占有率下降的根本原因。

错过了顺丰早年断尾重建直营的时机,竞争对手又纷纷加大投入的情况下,加盟模式积重难返的“三通一达”除了被动跟进外,似乎很难有捷径可走。

齐刷刷上市,冲喜跟风更为融资

从2015年开始,快递行业的增速明显减缓,这让市场下滑的“三通一达”直接面临业务增长压力。于是快递企业开始齐刷刷的上市来缓解危机,不排除韵达此举也是为了给自己冲喜,提升士气。

而申通、圆通、顺丰上市后股价表现都不错,韵达上市可能也有跟风的成份。毕竟天下快递本是桐庐一家,低头不见抬头见的,大家都上市了让韵达老板聂腾云、陈立英情何以堪?

当然最重要的根本目的还是为了融资。相比已经发布募集配套资金方案的申通、圆通和顺丰,韵达已经晚了一步,借壳上市尚未真正融到资金。但业内人士分析认为,聂腾云、陈立英夫妇持股高达70%,给上市后再融资留下空间,韵达应该还会再发布相关再融资方案为自己募集资金。

农村电商市场将决定成败?

而如前所述,韵达最终募集到的资金将可能主要投向硬件设施建设。预测是这两个方向:1、升级改造现有的物流体系,2、进军农村电商市场。

目前,“三通一达”通过网络优势仍占据市场份额,但它们的物流体系与顺丰、京东相比,无论硬件设施和管理水平存在着不小的差距,升级改造现有物流体系成为当务之急。另外,去年韵达就宣称农村电商是其业务增量的亮点,而农村电商被认为是最有潜力的市场,韵达进军农村电商市场也顺理成章。

但农村电商市场面临着重重困难,区域广、投入大、成本高、周期长,这些因素制约了市场发展。多数快递企业进入微利、无利甚至亏损状态,光靠有限的融资,韵达恐难以承担巨大的投入成本。京东、阿里也已着手布局,体量小的韵达如何与它们竞合需从长计议。

即使有钱烧,“三通一达”未来也难以在农村电商市场上占据主导地位,与电商平台合作才是最终出路。原因很简单,“三通一达”为代表的民营快递企业几乎都没有自己的核心竞争力,借壳上市无法改变这个事实,因此保持跟随是比较合理的策略。

展望未来,快递行业可能会展开新一轮的混战,部分中小企业面临出局的危险,但短期内很难出现第二个顺丰,更不太可能产生真正意义上的市场统治者。

注:本文发表于《计算机应用文摘》杂志2016年7月刊,原标题:借壳上市,韵达欲图谋农村电商市场?

【作者介绍:蚂蚁虫,科技评论人,专栏作者。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)】

2016-08-10

8月9日,1号店在上海召开新闻发布会,宣布将在3个月投入10亿元全国范围大促销,并把矛头直接指向总部同在上海的天猫超市。这是今年6月20日京东与沃尔玛达成战略合作之后,1号店核心高管团队的首次公开亮相,也打破了之前人们猜测1号店将边缘化的传闻。

作为国内首家网上超市,1号店曾经创造了不少业内的奇迹,一度领跑行业。在经过近两年的蛰伏后,这次选择主动出击,对1号店来说是否意味着未来发展战略的改变,今后又会如何发展,将给用户带来什么样的服务体验?

3个月10亿促销,1号店阻击天猫超市

面对记者关于此次促销目的的提问,1号店高管很直接干脆地回答,这么做的目的就是为了阻击天猫超市,特别是要在华东地区进一步甩开对手。从热销单品到全品类,从包邮门槛到服务体验,1号店有针对性地实现了对天猫超市的PK,比如天猫超市包邮门槛是88元,而1号店只需68元,且不限重。

早前不久的7月14日,天猫超市宣布“双20亿”计划的启动,未来半年将用20亿元补贴消费者,20亿元升级物流、供应链和商品结构,业界普遍认为自从去年北上之后,天猫超市已经把竞争对手改为了京东超市。而天猫超市之前原本针对的是1号店,包括公司的注册地和大本营都选在了1号店所在的上海市,以防止新兴力量改变电商格局,对其市场地位造成威胁。

这么看,现在国内网上超市的形势就比较有意思了。从最早的1号店独自拓展市场、阿里布局天猫超市战略遏制1号店,后来京东超市崛起三家混战、1号店低调而演化为京东天猫对决,再到如今1号店协同京东超市前后夹击天猫超市。这三家之间的相杀相爱,堪称是一部国内网上超市的发展简史。

去年天猫超市北上直插京东大本营,依托阿里集团的雄厚资金和流量资源,以重金开路,的确在一定程度上起到为自己打开局面的作用。而京东则发挥自营和物流的传统优势,紧跟对手的大力促销。在和沃尔玛达成了合作战略后,原来的竞争对手1号店变成了一家人,成为插入天猫超市后方的一把尖刀。之前天猫超市只需盯住京东超市,而现在还必须时刻提防1号店的进攻。这样一来形势发生了变化,在整体战略上,京东超市和1号店就处于相对有利的主动地位。

三家网上超市如此拼命地撕杀多年,一方面是出于市场策略的考虑,比如天猫超市早期遏制1号店和去年北上卡位京东;另一方面则是受到网上超市市场前景的吸引,有着实实在在的经济利益,像1号店和京东超市进入市场。

网上超市前景可期,1号店实力被低估

2015年国内零售总额为30万亿元,与人们日常生活息息相关的快消品占据了相当的份额,其中线下商超巨头销售体量惊人。尽管面临经济不景气和网上超市的冲击,华润和大润发去年营收都突破了1000亿元大关,第三位的沃尔玛销售额也达到735亿元。相比之下,表面热闹的网上超市的销售数据要逊色得多。

去年砸下重金的天猫超市实现了4倍的快速增长,但也才100亿,这个数据是天猫超市总经理阿坚透露的。由于京东的报表中没有单独列出京东超市的数据,但从一些供应商走货的概括来说应该要比天猫超市高出2-3倍。所以在天猫超市宣布自己是网上超市第一名时,京东超市“员工”忍不住要愤然反驳。

而1号店在2013年宣布其销售额突破了100亿元后,就一直未正式公布相关数据,但据中国电子商务研究中心监测数据显示,2015 年1 号店占据中国B2C 网络零售市场的1.4%市场份额来推算,其2015年销售额276亿元左右,可能不如京东超市,但却远远超过了天猫超市的100亿。说实话,推算出来的这个数据让人有些意外,表明1号店的实力可能被外界严重低估了。

以上数据显示,国内最强的三家网上超市2015年销售额总和,大概在600-800亿元之间,相当于沃尔玛中国区的体量。而在数码3C领域,京东和天猫已经超越苏宁和国美占据了市场的领先地位。这表明在快消品领域,电商的渗透率仍然非常低,拥有着可观的潜力。1号店采销部高级副总裁宋春蕾预计到2020年,网上超市将增长近5倍,超过1.2万亿人民币的规模,她同时表示1号店要从上海和华东走向全国,实行积极扩张。

京东超市也担负着刘强东要实现非电商品销售超过一半的期望,目标自然不会低。而此前,天猫超市总经理阿坚也表示,他们的目标是在2018年实现销售额突破1000亿。虽然有专家认为依靠淘宝引流和巨额补贴进行扩张,天猫超市即使达到千亿规模也未必在经济效益上划算,但也从侧面看出网上超市美好前景对电商巨头的巨大诱惑。

整装再出征,1号店的优势何在?

这次发布会上,1号店的口号是:整装再出征。话语很简洁,也包含了不少信息。正如记者问的那样,最近两年1号店在市场上保持安静几乎不怎么发声,实属有些无奈。在被沃尔玛收购后,线下企业相对保守的经营策略,与电商行业的快节奏的确有些不合拍,再加上中外企业文化的不同,让1号店近两年在市场失声,也因此丧失了一些机会,京东超市和天猫超市大有后来居上的态势。

今年京东与沃尔玛的合作,让1号店从这种被动的状态中得以解脱出来。作为国内首家网上超市,1号店都有哪些优势能帮助自己实现整装再出征呢?

1、优秀的管理和运营能力

前面推算过2015年1号店的销售额约为276亿元,和2013年的100亿相比,最近两年其复合增长率在66%左右。这个速度确实不如天猫超市去年取得的4倍成长率耀眼,但要远远高于行业平均增长速度。与天猫超市依靠集团导流和巨额补贴的方式不同,在过去两年内1号店几乎什么大的市场活动,完全是正常运营下的自然增长。这表明1号店的内部管理和运营能力,并没有因为股权变更和市场失声而受到影响。8年专注于网上超市,优秀的管理和运营能力,是1号店最重要的优势,也是同行难以短时间内模仿的差异化优势。

2、用户满意的品牌优势

作为一个区域性网上超市品牌,1号店可能在全国范围内不太被人们所熟知。但在上海和华南地区,1号店拥有着很强的品牌号召力,特别在被称为用户最挑剔的上海,1号店保持着非常明显的领先地位,市场份额3成以上。在有限的市场空间内保持着年66%的增长速度,用户的复购率和满意度都需要保持稳中提升,也可见1号店在用户心目中的品牌优势。用户之间良好的口碑,可传播1号店品牌形象,而品牌优势则有助于今后进行市场扩张。

3、强大的供应链优势

1号店拥有超过800万的SKU,是目前国内网上超市中最多的,能最大限度地满足用户的购买需求。其中进口食品更是1号店最具号召力的类目,包括进口牛奶、进口坚果、进口零食。如此庞大的商品信息系统,在考验着管理能力的同时,也在反映着企业供应链上的能力水平。通过之前与沃尔玛的合作,依托对其全球采购能力的整合,1号店增强了在供应链上的优势,开发出很多独有商品。未来随着京东的入主,1号店还将获得新的资源支持,增强供应链优势。

1号店要成功,离不开京东的支持

国内网上超市目前呈现京东、1号店、天猫三强领先的局面,但同时其他电商也纷纷参与,另外便利店和O2O的兴起也从侧面切入市场,再加上疯狂的巨额补贴大战,市场竞争非常激烈。有消息称去年仅天猫超市一家的亏损就在10亿元以上,这还不包括从阿里争取来的免费流量资源。这些现象说明网上超市的准入门槛也在不断提高,只有重量级选手才能继续打下去。

即便拥有上面所说的这些优势,1号店仍然没有十足的取胜把握,因为它同样有着自身的劣势。在得到京东保留品牌继续发展的承诺后,1号店排除了发展道路的地雷。而它想要整装再出征,主要短板是流量和资金上的劣势。

大家都知道现在国内电商的流量主要被阿里和京东所占据,在保持双品牌发展的情况下,京东如何给予1号店流量支持,这是个较有难度的问题。今后1号店还需要自己想办法创造新的流量来源。

在土豪动辄拿钱砸市场的今天,1号店的资金并不算充裕。比如这次3个月投入10亿元,据介绍多为京东和沃尔玛的资金,只有部分是1号店的自有资金。而网上超市仍然处于前期阶段,还需要长期投入来开拓市场。1分钱也能难倒英雄汉,对资金的迫切渴求,是1号店面临的最大问题。

好在1号店背后有京东和沃尔玛的支持,如何充分实现优势互补、差异化发展,1号店想要成功,特别是离不开京东的支持。比如在物流体系上,未来1号店如果能利用京东现有的全国网络,不但能解决资金问题,还能大大提高扩张速度和效率。再者如何与京东超市协作,各有侧重避免同室竞争,共同压制对手。

综观未来万亿元的网上超市市场,注定会产生一批千亿元的公司。1号店整装再出征,不仅仅是要在近期甩开天猫超市,更应当是着眼于未来更广阔的巨大市场。比较赞同宋春蕾说的一句话:“不断地研究顾客对于商超这个品类的需求,最大程度地提高客户满意度,其实(1号店八年来)只做了这一件事情”。

【作者介绍:蚂蚁虫,科技评论人,专栏作者。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)】

2016-08-07

8月4日,辣妈帮旗下电商平台“荷花亲子”发出“告别宣言”,其电商转型之路被迫中止。其实早在4月6日,亿邦动力网就有爆料称辣妈帮将面临重大人员调整,有可能关闭电商模块,回归社区这一原生业务。而当时辣妈帮方面则回应称,电商业务没有关闭,只是发展方向有所调整,开放了第三方接口而已。如今看来,当时传闻并非空穴来风,而是事出有因。

先简单回顾一下辣妈帮的电商发展历程:2014年9月,辣妈帮推出跨境母婴电商平台“辣妈商城”,主打自营概念,首次尝试“社区+电商”模式。2015年3月,辣妈帮宣称完成1亿美金融资,并计划主要用于扩张电商市场份额,显然当时辣妈帮看好跨境自营市场。但短短一年之后,辣妈帮就要开放第三方接口了,这表明其自身电商业务并不如意。

这几年社群电商的风头正起,但真正能做好的并不多见。美丽说算是做得还不错的项目,但也最终被蘑菇街合并,表明其电商业务还是没有能够做到令投资人满意的程度。在社群影响力日益强大的今天,那么社群电商为什么反而不好做呢?

在商品特色和供应链上没有优势

不可否认,很多社群做得很好,话题多内容丰富,质量高人气也旺盛。但一旦转型做电商,之前的社群氛围除了能为自己引流外,其他方面的优势便一律重新归零。就必须开始实打实地与其他电商同行站在同一起跑线上竞争,一起拼正品、拼价格、拼服务、拼物流,争取同样的一群目标用户。

无论是美妆、服饰还是母婴类,社群电商和垂直电商都不可避免地与天猫、京东等展开直接的竞争。与综合电商比,社群电商的体量较小,自然在供应链上的话语权难免就会低一些。拿货的价格、回款周期、商品供应保障等方面,社群电商都可能除了有一张所谓的情感牌外,并没有其他任何优势,最终很难体现出商品的特色。

而另一方面,阿里和京东等电商平台也日益意识到内容对于电商的重要性,纷纷采取行动,反过来形成了对社群内容的分流影响。比如阿里推出了淘宝头条,近期发力视频直播,主打内容电商,并招募大量网红给予流量扶持。京东也不甘落后,继去年推出主打年轻人穿衣搭配的京致衣橱之后,又推出类似辣妈帮的社区——妈妈邦,启动宝宝成长计划,通过内容带活用户,从而切入社群经济。

低估了电商的运营难度和投入成本

无论是卖家还是平台,电商一直是个投入较高的行业。诸如IT开发和维护、流量获取、物流和服务等,都是需要较大的资金投入。而在后续的运营中,则还要面临大平台和垂直电商的竞争,需要巨大的人力物力投入。不少社群通常会低估了电商的运营难度和投入成本。特别运营上遇到的困难,可能是之前无法预料的。事实上,现在电商获取用户的成本越来越高,甚至不亚于线下实体店。

很多新兴的移动APP,在发展电商业务时为了保障服务质量,与第三方卖家区别,常常采用自营模式。这在近年来大热的跨境电商业务上,表现特别明显。的确,自营业务在品控和服务上更加容易把握,但也增加了库房、设备等资产投入或相关租赁成本,和客服、运营、售后、物流等团队建设成本。如:为了跟上目前激烈的市场竞争,主要跨境电商都纷纷在各保税区内自建仓储。对于初期订单量不太大的创业项目来说,这是一笔不小的投入。

而在导购模式之下,相当于用广告或销售提成的方式来实现流量变现,虽然金额不高,可想象的空间略小,但投入资源也非常少,ROI值其实还是比较高的。

高估了用户的转化率和消费习惯

导致决策者对前景判断乐观的一个原因,他们常常高估了用户的转化率和消费习惯。或许在调查中,用户还会口口声声地说质量可靠哪怕价格略高一些我也会在咱们这购买,但到了真正购物时,不少用户还是要选择货比三家。

毕竟用户在新平台新商家买东西,相对来说是冒险的事情,特别是在如母婴食品等关系到健康的类目上。电商版块上线前,用户调查的结果可能比较乐观,但真正电商平台上线之后,消费者实际购买时才会身临其境地去考虑是否值得购买,与其他地方购买有何差别和风险, 最终的转化率可能会远远低于预期。

用户的消费习惯也是短期内比较难以改变的。有些消费者习惯于使用支付宝结账,在淘宝天猫上消费较多;也有些消费者习惯于那种超市自助式购买的方式,喜欢上京东或1号店下单,还有很多年轻网友则喜欢通过微信授权的方式一键登陆,使用微信支付来下单,这在餐饮和便利店显然更多。

注册一个账号,绑定一张银行卡,多任何一个步骤,都可能让一些用户觉得学习成本高,从而放弃。加上近年来安全隐私案件频频被新闻曝光,很多人对信息安全更加重视。如果没有较大的利益驱动,用户的消费习惯很难像打车补贴大战那样很短的时间内迅速改变过来。

内容和电商业务难以分开独立运营

之前在和几家移动社交或社区属性APP的运营人员的交流过程中,感觉他们似乎都把电商作为最佳的变现手段。

通常,我都会问他们一个问题:如何看待内容建设和电商运营工作?而他们也常常自信地回答,我们会把二者分成两个不同部门来独立运营,内容归内容,电商归电商,互不干涉。

初衷总是美好的,但实际工作中如果是同一老大管理这两个部门,最终总是能挣来钱的电商业务部门占据上风,而只会花钱的内容部门成为电商部门的服务支持单位。

比如美丽说,早年被认为一家以女性时尚分享为主的社交媒体,把相同兴趣爱好的人聚集在一起, 在这个垂直领域中, 这些人相互之间可以分享经验、推荐商品,源源不断地产生大量优质内容。但如果现在再登陆他们的网站,就会发现和淘宝非常类似,只不过是专注女性服饰、美容美妆等类目。内容占有的版面已经很少,绝大部分的优质资源都给了电商业务。

当然不是说2013年美丽说上线电商平台的策略不正确,只是以此来说明APP社区转型电商常见的问题而已。在业绩的面前,在赢利的压力之下,大多数人和公司都会选择妥协。美丽说如此,很多其他的应用也同样很难免俗,在客户和用户之间选择客户,反而造成了用户流失、活跃度下降。

容易忽略站内流量的机会成本

很多创业项目认为自己APP内的流量没花钱,是没有什么成本的。这么多的流量闲着也是闲着,不如做做电商看看有没有机会变现。

站内流量没成本,这句话既对又不对。从实际支出上的确是没有为此付出费用,在财务关系上可以认为没有成本。

但另一方面,我们还要看到如果这些流量不导到电商版块,而是直接放品牌展现的广告,同样是可以带来一部分收入。而这部分广告收入,就是流量的机会成本。此外,流量导入到电商版块,就难免在一定程度上造成用户体验的下降,可能导致用户流失。用户体验的损害程度,也应当视为流量的组成成本之一。举个例子说,自从阿里入股之后,为新浪微博带来大量的广告投放,但同时也因此给用户带来了严重的骚扰,导致其用户活跃程度和粘度都下降了。那么,流失用户群体的获取成本和因此损失掉的内容生产成本,便是微博广告流量的实际成本。

在北京上海等大城市,业主自己开店做生意成功的极少,往往都是租户做得更红火。很重要的一个原因就是没有成本压力,业主就很难去积极提高商品和服务的质量,反而不如直接租出去的利润高。同理,当项目运营者把站内流量当作免费资源时,也不太容易有成本概念。相对于提高用户体验和服务质量,他们更倾向于争取更大的免费资源来提升业绩。

越是小众,相对越容易成功

回到辣妈帮的电商业务上来,用辣妈帮副总裁杨俐的话来说,主要是受跨境税改政策的影响,电商业务利润必然会下滑,但出于用户需求也不会放弃这一业务。辣妈帮从去年就开始把电商业务转接给第三方,即开放接入端口,允许品牌入驻,将平台本身化身为流量提供者。希望通过开放端口的形式,将运营压力转接给第三方。

开放端口把运营压力转给第三方,这话有些拗口。简单说,辣妈帮电商业务的趋势,就是逐步从自营转向靠当房东卖流量挣钱。

但事实上也有不少人靠做社群电商挣钱了,比如公路商店。这家主打亚文化的青年社群,上架的商品都是别处找不到的独特商品。基于类似的兴趣和相近的价值观走在一起,为这些独特商品找到最好的用户。再比如凯叔讲故事,通过亲子故事做成了国内最大的亲子教育品牌,相关商品销售非常火爆,仅其中一款249元的随手听销量就轻松突破3万台。

社群电商的本质是电商,而不是社群。或许定位越精确,越是小众,提供的商品独特而有价值,社群电商可能相对越容易成功。

而无论是辣妈帮还是美丽说,进入的都是一个非常庞大的千亿元级市场,面临的竞争对手众多,因此需要付出的努力自然也要大得多。对于内容驱动的社群来说,变现的方法未必只有电商一条路可走,什么值得买的发展历程告诉我们,只要坚守好核心价值,不做电商只靠广告和营销同样可以活很好。

【作者介绍:蚂蚁虫,科技评论人,专栏作者。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)】

2016-08-03

7月1日起,号称史上最严格的网络支付新规生效执行,其中最重要的一条就是强制要求第三方支付的用户实行实名制。

此前,蚂蚁金服和微信支付团队曾先后宣布,自7 月 1 日起,没有实名认证的用户相关功能会受到一定限制 。比如说未绑定中国大陆银行卡的用户将不能在支付宝账户中存钱,也不能使用账户中的余额;微信将被禁止余额转账和消费,届时微信收钱、抢红包、发红包等功能也将受到限制。

不出意料的是,消费者再次对实名制的实施表现出了极大担心,有些人甚至表现今后不用支付宝或微信支付云云。那么,网络支付实名制为什么让消费者如此担心,未来对人们的生活有何影响?

面对实名制,消费者为何犹疑不前?

对于网络实名制,消费者最担心的不是实名制本身,而是实名制可能带来的信息安全问题。

众所周知,中国是个信息极不安全的社会,医院、工商、房产、教育等传统领域的信息泄漏,已经给社会造成了严重的影响。除了制度不完善,造成内部人员与外部犯罪团伙勾结,利用用户资料和信息进行非法牟利。同样,在科技界同样存在着类似可能。另外,由于用户名泄露,犯罪分子采取撞库方式获取用户信息的新闻屡见不鲜,国内很大型科技公司都难于幸免,而最终的受害者当然就是用户。

如果说一般的信息泄漏,造成了无何止的广告电话、骚扰短信、垃圾邮件,它们给人们带来的还大多只是生活和工作的困扰。而第三方支付信息一旦泄露,则可能直威胁到金融资产的安全。一些新型犯罪团伙,也开始把眼光放在第三方支付,而不是仅限于传统的银行卡诈骗。

一旦第三方支付也全面实施实名制,那么消费者就有遭遇到信息泄露给自己资产带来损失的可能。应该说,这种担心并非杞人忧天。由于各种原因,第三方支付出现盗刷等安全新闻报道并不多,但在朋友圈却并不鲜见。

实名制利大于弊,势在必行

虽然消费者有着一些对信息安全的担心,不过从网络发展的趋势来说,第三方支付实行实名制是大势所趋。

首先,网络实名制已经立法,是我国网络治理的一个重要手段。

由于网络犯罪问题屡屡出现,网络实名制呼声的由来已久,讨论多年。自2015年3月1日起,国家互联网信息办公室发布的《互联网用户账号名称管理规定》正式施行,对互联网用户账号名称的管理,对互联网信息服务提供者、使用者的服务和使用行为等做出规范。其中明确规定互联网信息服务提供者应当按照“后台实名、前台自愿”的原则,要求互联网信息服务使用者通过真实身份信息认证后注册账号。

而2015年12月,央行公布《非银行支付机构网络支付业务管理办法》,更明确了第三方支付网络实名制的实施时间表。这就是今年7月1日起支付宝和微信支付要求用户进行实名制的由来。

其次,实名制利大于弊,第三方支付涉及网络金融资产更是势在必行。

很多网络犯罪为何屡禁不止,难以查处,其中一个重要原因就是网络未实名。犯罪分子利用假名或匿名作为掩护,逃避相关部门的监管和警方的追查。而在实施网络实名制后,一方面实名制本身也能威慑犯罪分子,预防犯罪;另一方面犯罪分子也会因此在网上留下更多的犯罪线索,利于监管部分和警方顺藤摸瓜,提高破案率。网络支付实名制的实施,事实上更有利于保障消费者的合法权益。

传统的银行业务早在1997年就已经开始实施实名制,对于打击洗钱、诈骗、地下交易等金融犯罪起到了积极作用。而第三方支付属于新兴的网络金融业务,未来纳入到金融监管体系中是必然的事。从这一点上说,第三方支付实名制可谓是顺理成章、水到渠成。

网络实名制对企业提出更高的要求

前面也说过,网络实名制利大于弊,但信息安全的问题仍不容忽视。通过网络实名制,第三方支付公司获取了消费者更多的真实信息,也相应承担着更严格的信息保密义务。这表明网络实名制的实施,对于第三方支付企业提出更高更严格的要求。

首先,要提高相关技术,加强安全防护体系的建设。应该说,近年来随着第三方支付的普及,安全防护能力得到了有力的发展。各种加密技术、身份验证技术、防火墙技术得到了广泛的应用,而指纹识别、虹膜识别等新型技术也在研发和推广之中。有道是道高一尺魔高一丈,相关企业只有不断地提升技术手段,加强安全防护体系的建设,才能保持对不法分子的技术领先,确保用户信息不被外泄和账户资金安全。

其次,完善企业信息安全和保密制度。除了技术上要加强建设外,还要把信息安全放在企业的第一战略地位,毕竟再好的技术没有相应制度一样形同虚设。一些科技企业的用户帐户信息泄露,不是来自外部的入侵,而是内部人员的渎职甚至监守自盗。因此,企业要完善内部信息安全和保密制度,确保无关人员无法查看用户信息、相关人员没有复制下载用户信息的权限,构建起内部防护网络。

网络支付实名制对多数人影响甚微

其实对于大多数人来说,网络支付实名制的影响甚微。由于之前就已经开始推行网络实名制,很多人在抢红包或注册微信时便通过了银行卡验证或运营商手机号验证,同样没有绑定银行卡的支付宝用户也只是少数。大多数消费者事实上早就完成了实名制登记,只是自己并不知道而已。即便是尚未实名的用户,只要按照要求尽快完成实名制登记,就可以恢复暂时限定的功能,并不会对日常生活和工作有太大的影响。

而对于国内两大第三方支付企业来说,支付宝和微信支付的信息安全保障能力总体来说还是比较放心的。或许对于消费者来说,真正有影响的是未来或长期性的。比如说:今后国家可能推行个人或家庭报税体系时,银行和网络支付账户将统一合并数据,来计算是否需要交纳所得税,以及适用哪级税率;网络支付实名制有利于打假、减少网络诈骗,净化网购环境;等等。但在目前,所谓史上最严,只是针对法规本身而言,网络支付实名制的影响小到我们甚至感受不到,完全不用过于担心,更没有必要因噎废食。

【作者介绍:蚂蚁虫,科技评论人,专栏作者。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)】

2016-07-27

《相互保险组织监管试行办法》出台一年半后,保监会终于在近日批复了3家相互保险公司的试点申请,相互保险这一国际传统、主流的保险组织形式正式登陆国内,打破长久以来我国只有股份保险公司的单一模式。

由于相互保险采用“自己投保自己承保”的方式,将保险人和被保险人的身份合一,规避了投保人和所有者之间的矛盾,有利于降低运行成本。同时,相互保险不发行股票无需上市,没有股份保险公司那样来自股东的压力,在经营上也更加灵活,相关产品更能满足用户多元化、个性化的需求。相互保险的全球市场占有率已达到27%左右,在国外较成熟的保险市场国家比例更高,如在美国的市场占有率是三分之一,个别险种甚至在一些国家占有过半以上市场份额。受此鼓舞,国内业界和资本对于相互保险也非常看好,持积极态度,这从各方申请相互保险牌照的踊跃程度就不难看出来。

目前国内癌症等重大疾病的发病率提升,个人和家庭都承受着巨大压力,而医疗保障体系不够完善,社会亟待需要更多的救助和保障方式。在相互保险获批之前,国内的网络互助早已开始了自己的摸索。一些规模较大的网络互助平台,如e互助、抗癌公社等都达到数十万会员的规模。其中e互助成立至今已经完成了110多例癌症会员的互助,而抗癌公社也完成10例左右的互助,客观上起到了对会员的保障作用,具有较大的影响。

但也有人认为网络互助是打着擦边球的“相互保险”,保监会也对此保持着高度警惕,多次表示“对于打着互助计划的名义而实际非法经营保险业务的,将根据有关法律法规坚决予以打击和取缔”。从保监会的表态来看,网络互助和相互保险是两个不同的概念,需要警惕的是借网络互助之名而行非法保险经营之实的行为,而不是网络互助本身。那么网络互助和相互保险这两者究竟有什么相同和不同呢?

两个相同点:互助和保障成本较低

1、均带有互助性质,体现了我为人人、人人为我的理念

网络互助在国内的模式,大体可分为两类。一种是抗癌公社的模式,免费加入、随时退出,对会员没有强制性。另一种则是e互助模式,加入时必须存入少量金额的保证金,通常是9元钱;当互助事件发生时会员必须承担约定义务,而保证金金额不足时需及时补足,否则将强制中止会员资格,失去保障权利。

相对来说,抗癌公社更具有浪漫主义情怀,但存在着权利义务不够对等的风险,比如说一个会员给其他人进行了多次互助,但当自己意外患病时却面临没有人援手的可能。因此,大多数的网络互助平台项目都采取了会员权利和义务更加对等的e互助模式,以保障会员的权利。但不管哪种模式,国内的网络互助都基于会员互助来共同抵抗风险,体现了我为人人、人人为我的理念。

如果从起源来探溯,保险也源自人类对风险的互助。古罗马帝国时代的士兵组织,以集资的形式为阵亡将士的遗属提供生活费,被视为保险的起源之一,并通过漫长的历程演变成保险制度。而随着社会的发展,保险逐渐商业化,保险人和被保险人的身份开始脱离,其互助保障性质逐渐被淡化。

但相互保险与股份保险不同,仍然保留着“我为人人,人人为我”的初心宗旨。前面说过相互保险集保险人和被保险人于一体,加入保险的人风险共担,同时也共享收益。与网络互助一样,相互保险也带有鲜明的互助保障性质。这也是导致人们容易混淆网络互助和相互保险的一个重要原因。

2、与传统商业保险相比,都具有风险保障成本较低的特点

为什么近年来网络互助在质疑声仍然蓬勃发展,受到人们的欢迎?原因可以找出很多,比如人人都有爱心、基于对未来的担忧、互助理念的认同等等,但有一个可能是大家的共约数。那就是与目前的传统商业医疗保险(说明:在我国相互保险是新生事物,故本文把股份保险模式称为传统商业保险,下同)相比,网络互助的保障成本要低得多。

目前网络互助多以癌症为主,按照年龄段风险不同,互助金额通常5-30万元不等。由于e互助平台的互助事件较多更具有参考价值,现采取其网站公开数据推算网络互助每个会员的费用成本。目前e互助平台,近1年半以来的累计互助117人,累计互助金额达到了22,974,049元,平均每人受助金额为196359元。按截止2016年7月16日的最新有效会员数381907人计算,平均每人需要承担的成本仅60元。

这种算法忽略了会员人数变化和会员年龄增长发病率可能增加的情况,显得有些粗糙。据相关数据显示,每年每10万中国人中有236人被确诊患癌,按此比例以人均互助标准为20万元计算,只要平台会员达到10万人以上,每年的互助成本为4720万元,人均负担通常不会超过472元。为了降低互助风险和成本,网络互助设置了180天会员观察期,在一定程度上降低了会员的癌症发病率,实际产生的互助成本要低一些。据e互助CEO雨乔介绍,基于目前的大数据算法,他预测2016年会员在e互助上所用于支出的话费应该不会超过200元。而对应级别的商业医疗保险,最低也需要每年1500元。网络互助的低成本优势明显,对于高风险、中低收入人群来说,如果平台信誉可靠,不失为一种保障机制。

相互保险公司的运营成本和运营风险都比传统商业保险公司低,因此其保费率也能做到比传统保险要低一些,而赔付率相对更高。再加上大部分的赢利会以分红、赠送保险等方式返还给投保人,相互保险的保费成本也比传统商业保险低不少。有统计也显示,价格是影响用户选购保险的首要因素,同样在国际合作与相互保险联盟的调研中,“分享收益”则是用户对相互保险的第一印象,有42.5%的受访对象提及了这一印象。这表明,风险保障成本较低是相互保险在保险市场上的一个重要优势。

四大不同点,决定了两者的本质区别

虽然网络互助和相互保险有着一些相同特点,事实上有些网络互助平台的确有利用二者相似之外打擦边球等违规行为,如保监会就点名批评过某互助平台和旗下类保险计划,但两者还是有明显的不同之处。

1、产品性质不同:网络互助是社会信用契约,而相互保险是保险的一种表现形式。

相互保险则是国际认可的主流保险产品。国内目前尚处于刚刚起步的阶段,任何相互保险产品都必须获得保监会的审批许可。但网络互助则不同,正如保监会再三强调的那样,网络互助不属于保险产品的范畴,不得越过政策的红线。不排除很多网络互助平台发起目的并不如公示的那么“单纯”,意在以此为跳板最终申请相互保险牌照,很多平台也不讳言。近期水滴互助CEO沈鹏就公开表示,要用共享方式做相互保险,这种高调的表态是否会遭到保监会的处罚,尚不得而知。

不过,无论如何去畅想,网络互助产品的本质是社会信用契约,具有民事能力的人自愿地按准则履行相同的义务,同时也享受平等的权利。这是它和相互保险之间最本质的区别。

2、商业性质不同:网络互助为非营利性质,而相互保险是典型的商业行为。

其次,网络互助和相互保险在商业性质也不相同。相互保险是保险公司的一种重要模式,是典型的商业行为,而网络互助具有非营利性的特点,带有一定的公益属性。

目前发起网络互助的主体或实际运营主体,多是商业化公司,但几乎所有的网络互助都对外宣称运营成本不需要会员承担,将把会员的互助款百分百用在受助人身上。这种做法显然有规避商业化嫌疑之举,在政策不够明朗的情况下也能理解。

任何项目都会发生运营成本,非营利性质的项目也不例外,网络互助在日常运营、受助审核、必要推广等都会产生一定的成本。短期运营公司有能力消化,但长期下来可能就会影响网络互助项目的稳定性。如何核算、监督、摊销这些成本,可能是未来相关部门制定政策时要留意的问题。一些网络互助项目有意把平台会员打造成为社群,通过社群广告、第三方合作等方式获得收入来弥补成本开支,或许是较妥当的解决方案。

3、互助方式不同:网络互助是事后为受助者发起互助,受助非常明确;而相互保险需要用户先购买产品,形成基金池进行理赔。

再者,网络互助和相互保险的互助方式不同。简单地说,网络互助是在事件发生后会员基于契约集体为受助者募集医疗费用;而相互保险则是投保人先付费购买相关保险产品,一旦出现疾病或意外,相互保险公司按照保单对投保人进行理赔。

值得指出的是,正规的网络互助平台通常都没有资金池,所以才需要在受助事件发生再向会员募集资金完成互助。而相互保险正好相反,投保人的保费收入聚集起来形成金额可观的资金池,便于随时进行理赔。有人可能会质疑,e互助模式下会员需要冻结9元钱保证金,算不算资金池呢?这笔保证金的钱是否判断为资金池,我想主要还是要看平台的规则。如果平台委托第三方代管,专款专用、过程公开透明,就没有资金池的嫌疑。

4、定价机制不同:网络互助是基于统计的后付费方式,而相互保险是基于精算的前付费方式。

网络互助和相互保险最后一个不同,则体现在它们的产品定价机制不同。前面也说过网络互助是事件发生后会员集体为受助者募集资金,而相互保险则是进行理赔。后者是基于保险精算的前付费方式,和传统保险无异,而前者是基于审核和统计上的后付费方式,更加准确。

很多网络互助平台都对外宣传每人每次互助金额不超过3元钱,便是根据会员数量做出的精准预测。因此,e互助CEO雨乔认为再好的事前精算方法,也比不上事后统计的结果精准,这是网络互助的独特优势。

二者各有优势,互联网助力发展

在国内,网络互助和相互保险都是新生事物,目的在于帮助个体抵抗大病等重大风险,而两者之间的种种不同,也决定了它们各有优势和缺点。

值得指出的是,无论是网络互助还是相互保险,其核心能力都在于风险管理能力。而风险管理和保障,本身是具有相当难度的课题,需要丰富的专业知识和经验。现在网络互助项目可粗略分为互联网企业和保险企业两个阵营,互联网企业强在社会化营销,而保险企业在风险管理上较有优势。前两天未来互助被迫停运,表面上看平台会员基数过少,实际则是低估了网络互助存在的风险管理,以至于匆匆一个多月项目夭折。

整体而言,网络互助平台的非营利性,决定了自身难以积累资金、人才优势,来解决更复杂的风险保障问题。这也是为什么目前大多数网络互助平台以癌症为主的原因。网络互助可以帮助人们在个别同质问题上共同抵抗风险,但无法提供全面、个性化的风险保障服务,更不能提供长期投资性的服务。而相互保险则正好相反,拥有资金和专业上的相对优势,虽然保障成本略高,但却可以提供更加全面的多样性风险保障服务。

在互联网高度发达的今天,网络技术的成熟和网络人口基数的厚度都有助于网络互助和相互保险的发展。相信未来网络互助和相互保险都能进一步发展,成为社会医疗保险和传统商业保险的有效补充,有助于社会稳定和发展。或许对于很多人来说,参加网络互助的同时购买相互保险产品,或许是非常不错的搭配。

2016-07-26

近年生鲜电商市场的发展很快,2015年的市场规模达到560亿元,同比几乎是翻了一番。未来市场规模将达到千亿级,如此庞大的市场前景吸引了众多企业淘金,如今迎来了“国家队”新玩家。据北京商报报道,中国邮政速递物流股份有限公司市场部负责人陆宇称,今年中国邮政旗下生鲜电商极速鲜将正式进入市场,并认为极速鲜将成为重树EMS品牌的重要平台。

EMS+自营生鲜,这个特殊组合的确是有些吃惊。作为传统的物流企业,EMS自营生鲜业务相当于直接介入到电商市场。之前民营快递巨头顺丰就推出过顺丰优选涉足生鲜电商,试图进行转型,但顺丰优选一直很难说是成功。不只是顺丰不理想,就连公认自营物流最好的京东,今年初成立的生鲜事业部负责人王笑松表示面临困难和挑战非常多,并不认为京东生鲜取得了成功。民营巨头们都很难做好的生鲜电商,那么EMS能行吗?

历时两年准备进入生鲜市场

关于EMS,其实大家都不陌生,作为邮政系统旗下的快递业务,早年因为没有竞争而曾经雄据市场,一度成为国内快递的代名词。后来民营快递行业伴随着电商的发展而迅速崛起,EMS的市场地位逐渐边缘化。不过,作为国家公共服务的一部分,EMS仍然在为民众提供服务,特别是一些偏远地区,几乎只有它才能送达。

据陆宇介绍,极速鲜是中国邮政EMS官方微信商城,2014年成立以来曾通过阳澄湖大闸蟹、烟台樱桃、查干湖鱼、广东荔枝低调试水生鲜电商。在经历了两年探索准备,具备全面推广生鲜业务能力的基础上,才于近日正式上线。应该说,EMS对极速鲜这个项目还是非常重视的,准备工作也比较充分。

极速鲜商城主营为新鲜水果、农特产品等,售卖的产品有烟台大樱桃、吐鲁番哈密瓜、茂名荔枝、永州夏橙等水果,还包括贵溪香菇干、南康腐竹、井冈山竹荪等农特产品。据称,目前一款预售的大红灯樱桃销量已达3600份,对于一个成立不久的生鲜电商来说,看起来成绩还算不错。

EMS送货慢仍是难解之痛点

果断切入生鲜电商市场,EMS的底气是什么,极速鲜都有些什么优势?

关于极速鲜自身优势的介绍,相关报道中有一条是这么说的:

针对行业普遍认同的高损耗、仓储配送条件苛刻和非标准化等痛点,极速鲜将通过局部冷链、EMS运输和政府背书等方式保证在24-48小时内将优质产品送达。

邮政EMS作为全国最大的物流网络之一,一直从事生鲜物流运输,无论是硬件还是管理上还是具有一定的优势。不过不太清楚其中“政府背书”的具体含义。我们知道EMS背后的邮政局本身就是国家行政机构,确实和各地政府机关有着联系。但极速鲜商城送货速度如何用政府背书来保证,难道说如果48小时送不到还能去申请国家赔偿不成?这种表述,除了利用政府信用来为自己宣传外,没有任何实际意义。

如果我们单独看24-48小时送达的承诺还算不错,虽然不及一些生鲜O2O的现货订单送货速度,但也比较接近于京东和顺丰的时效。遗憾的是,实际送货时效上的表现并不能让用户满意。在成交记录的评论中,EMS一贯的速度慢仍然为用户所诟病,有些用户反映下单后一个多星期还没收到,送货慢甚至成为差评中反映最多的情况。

为什么出现这种现象呢?首先,极速鲜虽然获得邮政EMS总公司扶持,但承办公司却是广东省分公司,而负责配送的是各地分公司,和广东省分公司同属平级单位,分别是不同的法人;表面看极速鲜使用的是自有物流,但实际和第三方服务没有区别,一旦出现送货问题同样难以及时解决,这和其他生鲜电商自营配送根本无法同日而语。其次,EMS作为国企,一直存在企业效率和服务质量的老毛病,极速鲜用户抱怨的送货慢是EMS的积疴;总公司无法解决的问题,作为下属企业的极速鲜更不可能有能力有权限来解决。极速鲜的24-48小时送达承诺,频遭打脸也就不足为奇了。

供应链管理面临强劲竞争

国内生鲜电商面临最大的两个问题:一是冷链物流体系基础薄弱,好产品送不出来;另一个则是生鲜产品缺乏标准化和品牌意识,供应链管理难度大。

既然进入了生鲜电商这个大市场,极速鲜就必须和其他企业站在一起竞争。EMS在供应链上有什么样的优势呢?陆宇认为极速鲜商城的商品优势,是采用产地直供的方式,所以比同业更有保障。

产地直供的概念,已经被各大生鲜电商推广多年,在业内并不新鲜。京东、本来生活、天天果园等都在哄抢优质原产地商品资源,极速鲜商城除了“政府背书”外还有什么优势呢,采购体量大还是收购价格更高?至少现在,我们还看不出来它在其他方面更多的优势。

即便是达成合作协议的农户或基地,如何全程监督管理,它是否能切实执行标准化,也是很大的问题。前段时间,笨鲜生就因为60万订单爱心菠萝出现严重质量问题,遭到用户大量投诉而面临巨大损失。其中很有可能的一个原因就是农户或基地未能遵守协议,提供了不合格商品,而笨鲜生只能打掉牙往肚里咽。

类似的这种情况同样出现在极速鲜商城,评价中有很多用户反映收到的商品与商城标称不符,或者以次充好、重量不足。表明极速鲜商城在供应链上,与主要竞争对手相比,没有显示出优势,以至于最基本的标准化如标称重量都无法保障。要知道,极速鲜现在仅仅只是开了一家微信商城,用户和订单基数都很小,都出现了这么多的供应链问题,如果订单增加的话,问题可能会更严重。

用户和流量是难以突破的瓶颈

除物流、供应链上的挑战外,极速鲜还面临另一个更严峻的问题,那就是用户和流量的瓶颈。

目前国内电商的主要流量入口被阿里和京东所占有,而生鲜电商需要大批量订单才能有规模效应,降低成本和减少损耗率。目前,广西荔枝“极速鲜”项目被中国邮政表扬,但也不过实现业务量9700件,业务收入仅仅25万元。之前,极速鲜微信商城除了樱桃预售达到3000多订单外,其他的商品销量都较小,无法达到规模效应。

所以有业内人士认为,相比于其他生鲜电商,极速鲜如何在C端从用户中获取流量成为发展存亡的关键。极速鲜采取了一些目前比较流行的作法,比如多人拼团、分享提成等,希望通过组团优惠和订单提成等激励措施,在社交媒体上形成更广泛的传播,从而为自己带来用户和流量,促进销售。

这种作法本身并没有什么不好,但问题是类似的操作方式很常见,当大家都在使用时实际效果会相互抵消。而且相比优惠券、免运费等玩法丰富的其他生鲜电商,极速鲜的优惠促销力度并不大,对于消费者的吸引力相对有限。想实现流量的几何式裂变,只怕远远没有预想中那样来得轻松。

EMS专心做第三方冷链物流会更好

有数据显示,目前国内经营农产品的生鲜电商接近4000家,但其中仅有1%能够盈利,7%有巨额亏损,88%略亏,4%盈亏持平。极速鲜面临的是一个竞争非常激烈的市场,如果无法实现在配送、供应链和流量等方面的突破,其前景并不乐观。

除了直接涉足生鲜电解外,EMS还有配套的举措。作为EMS极速鲜的物流支撑,邮政速递物流也将把“极速鲜”与“云仓”、“云仓京融”和邮政农村电商、农资分销等特色业务相结合,提供产业链化服务解决方案,打造一流的生鲜电商物流品牌。

这反而给EMS提供了一个新的发展方向。目前国内冷链物流基础非常薄弱,几乎没有全国性第三方专业服务商,所以才有众多的生鲜电商纷纷上马搞冷链建设的情景。如果EMS能够发挥自己的优势,加大投入,建设一张全国性冷链物流网络,成为生鲜行业的基础服务提供商,其前景远比亲力亲为去做没有优势的生鲜电商好得多。既填补了市场空白节约了社会资源,又发挥优势赢得了市场。

要知道,一起淘金,真正淘到金的往往是卖水人,就如淘宝天猫上能赢利的卖家并不多,但提供平台服务的阿里却赚得盆满钵满,成为BAT巨头中的一员。说实话,以EMS的现有条件来说,其实做一个专业的第三方冷链物流服务商会更好。补一句,千万要抓紧时机啊,如果这张大网让借壳上市的顺丰或野心勃勃的京东抢先布局成功,那么不会再有这么好的机会了。

【作者介绍:蚂蚁虫,科技评论人,专栏作者。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)】

2016-07-19

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上个月,印度第二大手机制造商Micromax Informatics公司表示,计划明年也就是2017年开始在中国销售手机。此外,联合创始人维卡斯·贾因还对外公布了Micromax自己未来的宏伟目标,在2020年以前,即5年内进入全球手机销量的前五名。

Micromax预谋入华,与国产手机的出海策略相向而行,但又是相似的市场营销策略。毕竟到新市场开疆拓土,就是提高营收和市场份额的一种方式,本也无可厚非。但目前的现状是国内智能手机市场日趋饱和,已经从前两年的增量走向如今的存量阶段。Micromax入华的前景,看起来并不如想像中那么乐观。

难啃的骨头还是巨大的蛋糕?

按照Micromax五年内进行全球前5的目标,只专注于印度本土市场显然是不够的。全球最大的中国市场对于任何一个手机厂商而言,都是一个巨大的市场,志在进入全球前五的Micromax同样无法忽视。而且相对知识产权保护完善的欧美市场而言,中国市场进入的技术阻力要小得多,先选择中国市场试水海外,不失为妥当方式。

然而这个巨大的市场却是一块难啃的骨头,众多国产手机品牌早已把中国市场厮杀成了血淋淋的红海。除了走高端路线、差异化优势明显的苹果外,其他国外品牌近年都败走麦城。三星、摩托罗拉和微软、索尼等厂商都节节败退,曾经多年盘踞排行榜首位的三星已经被挤出前五名。

随着保有量达到了9亿台以上,市场饱和度达到新高,同时国产品牌的产品线从低端逐步渗透到中高端,即使是苹果,最近也遭遇了销售大幅下滑的危机。也就是说Micromax看好的中国市场,既是一块巨大的蛋糕,同样也是一块难啃的骨头。

低端市场萎缩,结局多是炮灰

由于印度消费者收入水平偏低,因此手机厂商多以低端机为主,Micromax同样也不例外。据悉,Micromax手机售价通常在100美元以下,也就是国产手机常常说的千元机。Micromax在印度千元机市场做得风生水起,月销售量超过100万台,那么它的优势能否在中国市场再次奏效呢?

四五前年,小米等互联网手机正是依靠千元机的低价策略打开了市场。但如今国内手机市场风向已变,换机用户的数量远远超过了首次购机用户,人们开始对手机的功能、设计风格、品牌调性等有着更多的要求,并愿意为品牌的溢值买单。千元机逐渐失去之前的市场,小米之后,很多走低端市场的互联网品牌难以为继,如大可乐、青橙纷纷破产。如今的市场主流俨然变成了中端为主,并向高端上探。

如果Micromax以低端路线入华,那么届时面临的竞争对手将是华为、小米、360、魅族等,这些品牌产品线较长,既有千元机的低端产品,也有利润相对丰厚的中高端产品;有些还背靠财大气粗的干爹,实力均不容小视。加上它们在品牌上积累了多年口碑和号召力,在中国毫无品牌影响力的Micromax想挑战它们,胜算并不大,难逃炮灰的命运。

进军中国市场,或为品牌形象加分

当然我们也不能一棍子把Micromax打死,来自软件业发达到仅次于美国的印度,Micromax同样有着不为我们所知的优势。前两年国内山寨厂商基伍能在印度市场攻城略地,Micromax为什么没有可能在中国市场取得一席之地呢?

再者,Micromax能够成功进入中国市场的话,本身就是对品牌形象的加分,有利于其印度本土市场或南亚区域市场的品牌营销。你说咱们的国产手机品牌频频宣传自己出海,以彰显自己有实力、有国际影响,很多本身不也是这么一个道理吗?

注:本文首发于《计算机应用文摘》杂志2016年7月刊,网发略有调整。

【作者介绍:蚂蚁虫,科技评论人,专栏作者。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)】

2016-07-16

近来手机厂商之间的专利战有点多。

以往人们总是说某某国产手机又抄袭苹果的外观,这次一家名为深圳市佰利营销服务有限公司(下称佰利公司)的国内企业,反过来状告苹果侵犯其外观专利,首战竟然获胜,据悉还可能在北京禁售苹果iPhone6和iP hone6 Plus手机。这个影响实在有点太大,苹果自然不肯示弱,随后就向北京知识产权法院提起了反诉。

另一个案例,则是高通起诉魅族索要5.2亿元专利费,而魅族则声称不是它不交,而是觉得太高对方收费不合理,并认为在其表示愿意协商的情况下高通还要起诉的作法非常不厚道。

两起手机厂商纠纷引出“专利流氓”

不过,这次的两件专利案件,网络舆论与以往略有不同,大多数网友的评论都站在支持两家外企的立场上。

先看看第一个案子,佰利公司提起的苹果iPhone6 和iPhone6 Plus的外观侵权其专利,并不为网友们所认可。抛开苹果本身拥有的圆角矩形专利不说,下面两部手机放在一起,正常人都能一眼就分辨出,根本无从谈起北京知识产权局裁定书中所说的“难以注意到的微小差异”。

不少新闻网站都列出了深圳佰利公司所谓被侵权两款手机的机型图片,通过比对与投票,绝大多数网民认为两家公司所涉案的手机外观并不相似,其差异化内容要远超过北京知识产权局裁定书中所说的“难以注意到的微小差异”。因此,有部分网民即据以判断:深圳佰利公司“醉翁之意不在酒”,有专利流氓的嫌疑。

而在高通起诉魅族之后,魅族特地隆重召开了一个发布会来说明自己的立场。魅族承认使用了高通的专利技术,自己也愿意和平等、互相尊重、有诚意的谈判对手。但它认为高通收费过高,而且不公开有黑箱操作的嫌疑,为了表示自己的不满,甚至在发布会上放置了一个黑盒子来暗喻高通的黑箱行为,言下之意高通是个专利流氓。

据悉,目前国内大多数的手机厂商,包括华为、中兴、小米等在内,都与高通陆续达成了协议,按去年发改委新方案标准向高通交纳专利费。魅族是剩下为数不多尚未向高通交专利费用的厂家之一。魅族认为自己的产品没有使用高通的零配件,但交纳的专利费用标准却和其他厂商一样,这样有失公平。

专利流氓”到底是啥回事

多数人买房子用于自住,也有人买房子专门用来出租牟利,以此为营生。同样,也有一些公司主要通过积极发动专利侵权诉讼而生存,本身甚至根本不生产任何产品和服务。由于被它们盯上后非常麻烦,费钱费力不说,还可能因为产品禁售而严重影响企业的运营根基。

很多大企业都遭遇到专利流氓的侵扰,深受其害。比如1995年Pitney Bowes以1982年申请的一项专利控告惠普公司侵权,官司打了好几年,直到2001年6月4日双方才取得和解,惠普公司向原告支付4亿美元巨额和解金告终。2006年,黑莓公司的前身RIM公司和专利公司NTP长达六年的诉讼终于达成和解,黑莓付出了6.125亿美元的沉重代价。

事实上,专利流氓的英文Patent Troll,正是遭遇专利索赔的英特尔副法务长Peter Detkin首先于2001年提出来的。当时,Techsearch公司及其律师Raymond Niro针对英特尔发起了一场庞大的专利诉讼。由于本身没有实体业务,因此它们还有另一个名字“非执业实体”(Non-Practicing Entities, 缩写NPE),嗯,和我们原来常常说的皮包公司有异曲同工之妙。

根据Patent Freedom的统计,每年NPE在全球发动的专利诉讼呈不断上升之势,2004年为588件,到2011年已经上升到4602件。苹果、惠普、三星、AT&T、戴尔、索尼、HTC等名声在外的大公司都是NPE诉讼攻势中的最频繁被告,例如苹果公司仅2012年就遭遇44起这类诉讼。在深圳佰利之后,苹果后脚又被赫赫有名的专利流氓Uniloc Corporation软件公司告上法庭。此前,Uniloc还先后起诉过微软和腾讯,其中早年的微软案以和解告终,索得不斐的赔偿金。最近它起诉腾讯的理由,是微信侵犯了其两项与电话会议技术相关的专利。

专利原本是企业保护创新成果的手段,但有时确已成为一些流氓企业的杀伤性武器。

佰利和高通谁更像专利流氓

回到前面说到两个案子,深圳佰利和高通都被人认为有专利流氓之嫌疑,但谁才是,或者说更像一些呢?

通常来说专利流氓有如下特点:1、以低价向破产的公司购买专利,2、几乎自己不生产产品,3、购买重要专利来控告大公司,4、暗中出击,最终目标就是索赔巨额权利金。

另外作为一家营销公司,被爆资产被冻结、一年前可能已破产的深圳佰利似乎也的确缺少实业的支撑。虽然有工信部的备案,但市场上并没见过佰利这款手机销售。它的专利虽说只是外观专利没有太多技术含量,但也是通过正规流程获得,申诉走的合法渠道。现在要求禁售苹果两款机器,不太清楚是否深圳佰利的真实诉求。

从常理分析,国产手机即使因为专利纠纷打响了知名度,也未必能大卖赚钱,反而不如与双方和解获得一定金额的赔偿划算。更有人称,深圳佰利其实就在等着这次可能的和解金,来实现咸鱼翻身。如果按这几个特点来套的话,深圳佰利比较符合第2、4两点,有着专利流氓的某些特征。

高通则几乎一条都不占:有自己的实体业务,高通芯片和通信解决方案为业内领先;绝大部分专利都是通过多年研发积累而来;魅族虽说不是小公司,但究其行业影响也谈不上是什么大公司;起诉魅族也不是暗中出击,而是在协商多次无果后才提起。也就是,魅族可以各种不服气,但说高通是专利流氓于据无凭。

即使退一步说,深圳佰利有专利流氓的嫌疑,但它也是利用专利法规来保护自己的权益。毕竟它取得相关专利在先,而苹果相关产品上市在后,这是不争的事实。

国产手机厂商正视和尊重知识产权的价值

魅族最大的困惑,可能也是目前国内企业普遍的问题,就是没有真正尊重知识产权的市场价值。以至于一遇到专利费用问题,就把对方不自觉地归纳到专利流氓行列。魅族副总裁李楠6月28日甚至表示,“魅族可能是唯一一个完全不依赖高通做大做强的手机品牌,只有魅族才有那么一点点资本去要求一个公平、合理、互相尊重谈判。”

事实上,这个说法是值得商榷的。正所谓“一流企业定标准、二流企业做品牌、三流企业卖技术、四流企业做产品”是经济发展的普遍规律。高通的3G标准必要专利早已成为了移动通信行业的基础标准,而魅族甚至还只是停留在做产品的阶段,只要想做3G、4G手机根本就绕不开高通。即使是为魅族提供芯片、解决方案的三星和联发科,同样需要向高通支付相关专利费。

魅族们看到了如今高通索赔的巨额专利费,忘记了这本来就是自己应交而没交的钱,同样也没看到人家多年来在技术研发上的投入。前段时间苹果与华为达成授权协议,向其交纳数以亿美元为计的相关专利费,成为国产厂商羡慕的对象。可是大家要知道华为长期以来在研发上的巨大投入,仅2013年就达人民币 307 亿元,占全年销售收入的 12.8% ,远高于同期的三星和苹果。应该说华为的研发投入比已经不低,但高通公司每年会投入的研发费用比例更高,达到了其收入的20%,投入资金通常都在全球前三。众所周知,研发投入具有很高的风险性,通过专利授权的收益,才能保证技术研发的可持续性。

国产手机近年来的成功,有两大基础,魅族同样也不例外:一是得益于谷歌免费开源的安卓系统;另一个就是国外厂商成熟的产业标准。魅族们认为不足微道的技术,极可能是他人投入重金研发的结果。在之前的市场环境和国情下,国内手机厂商可能少交或不交专利费,使得国产手机在成本上拥有一定优势,在国内市场迅速扩张。但吃水不忘挖井人,随着市场日益规范,早年的便宜不再,企业应该改变重产品和硬件的观念,正视知识产权的市场价值。

重视专利技术的厂商发展势头良好

2015年2月份, 高通公布了其与中国国家发展和改革委员会就反垄断调查所达成的和解方案。高通公司同意实施整改方案,并为此承担了9.75亿美元的巨额罚单,高通专利费收取的比例也得到了官方的认可。相比其他国家和地区,中国手机厂商的收费标准和条件都有所优惠,比如取消了反向专利授权,同时费率也打了65折。

此后,高通与国内手机厂商之间签订专利许可协议的速度大大提高。去年12月,高通与小米签下专利授权协议,至此,高通近期已先后同海信、酷派、格力、联想等签署了移动通信技术相关的专利授权协议,包括更早的TCL、中兴、华为,已有100多家公司与高通签署专利授权,其中多数主流厂商都已完成签约。有业内人士预计,2016年高通将继续完成与大多数中国本土手机厂商的签约。

不可否认,签署专利授权后需要交纳一定费用,可能会在一定程度增加企业的负担。近日,实力较强的平板方案公司华旭昌突然宣布停产停工并申请破产,有分析人士认为这与高通的专利收费政策有一定关系。在过去的几年,国内很多采取联发科方案的3G通话平板的厂商,都没有向高通交专利费,此次华旭昌的倒闭很可能正是由于高通发难,让其补交之前的巨额专利授权费,于是华旭昌选择了破产来逃避,也恰恰证明过去很多厂商就是依赖逃脱未交的专利授权费生存,本身并不具备核心竞争力。

但同时我们也看到一个事实:那就是越是重视专利技术的企业,其国内市场占有率和海外市场开拓能力越高。华为就是典型的代表,目前华为手机国内市场占有率第一,海外市场开拓形势也最好。同样专利技术积累比较厚实的中兴,虽然国内市场一般,但海外市场表现出色。小米昔日给人感觉的技术薄弱,为人诟病,但从近年来其专利申请数量来看,势头还是比较不错的,远远高于身后的魅族和锤子。

专利战是现代科技企业绕不过的关

专利制度自然诞生以来,就成为了一把双刃剑,一方面保护企业创新的权益,另一方面也可能损害科技发展的脚步。但两相对比,完善科学的专利制度总体而言,是驱动科技创新发展的保障。

从去年高通和发改委达到和解后,国内手机厂商交纳专利费用逐渐正常化。交纳专利费用并没有影响到国产手机在国内市场上的强势地位,反而在一定程度上促进了市场从单纯的价格战走向了中高端的差异化竞争,还有助于国产手机出海开拓国际市场。种种事实证明,通过付费购买专利,不仅是企业发展的助推器,同时有助于行业的正常发展。

专利作为目前保护企业创新的制度,虽然不是十全十美,但确实是目前最好的激励和保护机制。虽然有时会被专利流氓利用,但整体上保护了更多的企业合法权益不受侵犯,激励了更多的企业创新不止。我们不会因饭噎食,同样也不能因为有专利流氓的存在就否定专利制度的积极作用。

专利战已经是现代科技企业绕不过的关,强如苹果和高通,弱如深圳佰利和魅族,都可能遭遇麻烦,在法律的范围维护合法权益,同时履行自己的义务。侵犯他人专利而不付费的时代已经过去,加大技术研发提高核心竞争力,重视专利战略,才是科技企业应对专利纠纷的正道。

【作者介绍:蚂蚁虫,科技评论人,专栏作者。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)】

2016-07-01

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说实话,其实这期财报基本可以复制上个财季的评价。不过作为每期必撸的传统,我还是要争取写出些新的东西来。好吧,卡门北鼻来死go。

根据黑莓上月底的财报显示,公司一季度营收4.24亿美元,低于分析师预期的4.71亿美元。亏损则高达6.7亿美元,连续第三个季度持续亏损。嗯,报告老板,没错,黑莓营收又双叒叕下跌了,同比大跌了35%。而这几个数字中,最令人震惊的是巨亏金额高过当季营收,这是什么鬼?

巨亏源于长期资产减损,硬件业务继续下滑

巨额亏损是这么来的,其中包括长期资产减损支出为5.01亿美元,商誉减损支出为5700万美元以及库存费用4100万美元,这三项相加接近6亿美元。这显示公司的重组成本过高,并已经着手减计了部分资产,从而反映在财报上就变成了巨额亏损。

如果不计入某些一次性项目,黑莓第一季度调整后的亏损只有100万美元,摊及每股收益基本持平,相比之下汤森路透分析师此前平均预期为每股亏损8美分。黑莓预计公司在2016财年调整后的亏损约为每股15美分,小于汤森路透此前平均预期为每股亏损33美分。

也就是说,经营成本的控制方面黑莓还是处理得非常不错,不可否认程守宗的确是个财务好手。尽管营收一再下降,但黑莓经营上的亏损并未扩大,甚至大幅缩小。上述两项指标均好于分析师的预期,受此消息影响,黑莓股价还一度上扬了4.6%。

另一方面,黑莓手机的销售量不出意外地继续下挫,只卖出了50万台手机。

目前销售的主力机型是Priv和PassPort,前者搭载安卓系统和曲面屏来讨好用户,但无奈全键盘+触屏的讨巧方式和定价过高的策略却不受用户待见。PassPort个性十足、设计制造堪称精美,但却又受制于BB10系统应用严重匮乏。两款主力手机的销售都不畅通,致使销量再次递减10万台,环比下滑了16.7%。

有人认为定价过高阻挡了消费者购买热情。看财报不难发现,黑莓已经开始降价了,上财季黑莓手机平均销售价格为290美元,环比下降了25美元。看来,如果是产品不对路的话,简单的降价其实于事无补,因为不对路的产品根本无法为用户创造消费者剩余价值。

黑莓关停手机业务进入倒计时

如果我们把最近几个财季黑莓的手机销量做成表格,对比一下就不难发现,黑莓的硬件业务一路走低。最近4个财季,以每季10万台的均速递减。照此速度,不出一年,黑莓不主动关停硬件业务的话,也得被迫卷铺盖走人。

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于是从去年年底开始,程守宗对外放出了狠话,如果硬件业务不能赢利,就要关掉。今年甚至还给出了时间表,截止期是今年三季度。

6月中旬,几乎与发布财报的同时,黑莓官方宣布美国官网开始暑期大促活动,最高降价幅度高达150美元。Priv仅售549美元,而PassPort最低355美元。联想到上财季已经减记了库存费用4100万美元,种种迹象表明黑莓已经着手降价清理库存,为未来的关停业务作准备。

不过黑莓显然还没有彻底死心,仍将推出新机型奋力一搏。程守宗日前在2017财年一季度财报上暗示,公司的新款智能手机可能会在7月份正式发布。同时他拒绝透露更多信息,他表示:“我还没有准备好要公布这些,但我希望能在7月份带来更多内容。我已经提到过它们中的两款(手机),两者都属于中端和中高端定位,而非高端手机。”

最新爆料显示,黑莓将要发布的是一款搭载Android系统、取消全键盘的手机,命名为NEON。从外形来看,黑莓新机和阿尔卡特Idol 4手机十分相似,配备了5.2英寸1080P屏幕,搭载高通骁龙615处理器,3GB内存和16GB存储。800万前置摄像头+1600万后置摄像头,黑莓的全新LOGO也被放在了背壳上,这款或将于7月发布。

如果消息落实,这将是黑莓第一款安卓系统全触屏手机。也表明黑莓手机业务的策略有所变化,从固执坚守全键盘高端终于转向了主流的大众市场。只可惜转变来得太晚,黑莓已经没有太多的试错时间。

通常,第一款新机型难以做到完美,特别是在同质化比较严重的安卓手机市场。指望这么一款低配平价的新机型来打开市场困局,甚至成为决定黑莓硬件业务生死的关键,目标过于沉重。我个人的预测是NEON上市能取得比Priv更好的成绩,但无力带领黑莓走出硬件沼泽。

如果真如程守宗所言的必须按设定时间节点完成赢利目标的话,那么黑莓关停手机业务已经进入了倒计时。

软件收入稳定增长,转型曙光显现

虽然看衰黑莓的手机业务,但并不代表黑莓财报中没有亮点。上财季软件业务同比增长21%,环比也保持了8.5%的增长,创下了历史新高,收入增至1.66亿美元。

据悉,程守宗的目标是到2019年,黑莓软件业务将扩大至176亿美元规模,这比去年不到40亿美元的规模要翻超过4倍。据了解,黑莓在医疗、法务、金融和汽车行业均涉及软件服务。

和很多人一样,我对黑莓三年内达到176亿美元的大跟进式预期表示各种不乐观。不过近年来黑莓围绕着企业信息安全为核心,通过买买买并购了不少有助于提升营收和业务成长的公司,比如信息安全厂商Good Technology和美国加州数据安全公司WatchDox,增强了自己的实力。黑莓未来的关键,正是如何整合相关业务,形成有竞争力的软件服务产品。

近年来,美国SAAS市场风生水起,不断涌现独角兽。2015年“互联网女皇”的玛丽·米克尔公布了一份报告,与往年社交服务、生活服务类新兴互联网企业霸占潜在独角兽全部名单不同,这次共有14家服务于企业的新兴企业入驻榜单,表明致力于提高生产力的服务企业市场正越来越受到大家的重视。像Slack,作为企业级沟通工具软件成立1年多就估值28亿美元。在企业信息安全上有传统优势的黑莓,或许有可能通过努力从中找到自己的位子。

即使放弃硬件业务,只要保持住2016财年30%的复合增长率,黑莓的软件业务营收将有望在2019财年达到12亿美元左右,加上服务或其他业务收入,或可稳定在20亿美元左右的营收规模。不排除在某些领域,黑莓还可能迎来市场爆发,比如黑莓的QNX作为智能汽车的基层操作系统,或可借风口实现营收大涨。

黑莓 CEO程守宗(John Chen)在分析师电话会议上称:“当前我们的各项业务十分高效。事实上,我们已经不再制造任何硬件了,而是变成了一家硬件设计公司。”这句话包括了一个重要的含义,那就是黑莓的硬件业务其实已经实现了从重资产到轻资产模式的转型。未来即使放弃自营手机业务,也可以借鉴诺基亚模式继续低成本开拓智能手机市场。这次透露出来的新合作商是TCL旗下的阿尔卡特,有可能就是未来黑莓的合作伙伴。

随着未来硬件业务的关停(依靠NEON一款机型,来扭转黑莓手机的颓势不太现实),黑莓更加专注于软件业务,对它来说反而是件好事。之前软件业务体量小而起伏较大,不让人放心。但近四个财季表现稳定增长态势,而财务状况基本面也比较良好,可以审慎地认为黑莓转型软件和服务商的曙光呈现了。事实上,黑莓公司正在从一家手机生产商向软件和服务提供商转变,只是转变的过程不如诺基亚和IBM那样坚决而已。

【作者介绍:蚂蚁虫,科技评论人,专栏作者。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)】

2016-06-28

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万科股权之争,近日来成为财经的关注焦点。昨天有篇文章把王石与任正非放在一起对比,认为王石该反思为什么没有人想干掉任正非?言外之意,王石做得不够好,所以才有人不满,要“干掉”他。

抛开王石为首的管理层与大股东的矛盾和其中的是非不说,话说如果一切都在法律法规范围内的话,投资人体现自己的权利无可厚非。管理层本身就应该对投资人负责,服从投资人的意愿。但拿王石和任正非对比,并以没人想“干掉”任正非来反衬王石的种种不是,其实完全是根本站不住脚的逻辑。

首先,整个事件中想“干掉”王石的是些什么人?

是管理层的人比如郁亮,想“干掉”王石取而代之吗?不是。是万科员工对公司不满要造反吗?不是。是中小股东联络起来要罢免董事会吗?也不是。所谓“干掉”王石,其实就是万科大股东和管理层之间对企业的控制权之争。外人很难理解大股东和管理层之间到底谁才是真正想代表全体股东的权利。但有一点非常明确,和任正非一样,王石并没有面临着来自万科员工方面的责难,至少证明了万科在内部企业管理上还是合格的甚至是成功的。

其次,万科是上市公司,而华为不是,这是能否“干掉”领导人的前提。

好,我们即使退一步承认有人想“干掉”王石的事实,但为什么万科的股东能做到,而华为的却不能。因为万科是上市公司,任何投资人想成为万科的大股东,只要有钱都可以通过市场购买流通股来实现,这次的宝能正是这么达成目的。但对于一家非上市公司来说,正常情况下几乎是不可能的事情。比如说,我觉得老干妈这样企业有前景想自己当CEO,但如果陶华碧老人不同意卖,那就根本没有可能。同样道理,即使有“野蛮人”看中华为,想觊觎任正非的主导权,也无从如宝能那样,从市场上收购股份获取大股东地位后进行发难。

再次,万科是房地产公司,而华为是IT企业,两家公司所处的市场环境不同。

众所周知,房地产公司是相对垄断的重资产行业,建设周期长,主要依赖资本驱动。一旦企业策略确立之后,执行方向很少有大的变更。高层的压力多在于搞好与以地方政府为主的供应商关系,少花钱多拿地;以及和银行等金融企业之间的合作,保证自己资金的充裕。再加上万科在市场上的号召力,使得万科在供应链上处在较优势的市场地位。因此,客观上来说,万科高层的日常事务并不是很忙,工作节奏也不如市场化行业高管那么快。王石利用自己的假期出去爬个山,旅个游,什么的,也算不上什么玩忽职守。凭什么优秀企业家就必须天天加班,不能享受自己的生活?

而华为是技术驱动型公司,面临着更加市场化的全球竞争。科技企业之间的竞争非常激烈,企业需要面对市场变化随时做出反映,否则一个小小的疏忽,可能给公司造成重大损失。领导人常常需要就此讨论、思考,并最终决策。市场竞争越激烈的行业,领导人面临的压力越大,工作节奏越快。任正非把自己的精力全部投入在公司业务和管理之上,固然非常令人敬佩,但没有必要强求其他企业家都和他一样行事。

此外,王石和任正非是两个性格不同的企业家。

相比任正非的大器晚成,王石可谓是少年得志,性格外向,行事更加高调;而任正非恰恰相反,40多岁才开始创业,早过了激情年月,除了近年偶尔见诸报道外,之前很少在公众场合抛头露面。每个人都有自己的特点,外向和内敛只是个人的性格。外向的人未必比内敛的人差,只要能带领企业向前发展,都是优秀的企业家。万科和华为在行业上的成功,都证明了两位都是成功的企业家。即便是在华为,任正非也曾调侃过下属余承东爱说大话,但却把华为终端的重任交给了爱说大话的他。这表明任正非并不排斥外向性格的人,只以才能和品德来甄别员工。

万科控制权之争无论如何发展,都是股权和法理之争。就如英伦公投脱欧一样,结局是好是坏,既然由股东决定,那么最终的结果也是他们承担。旁观者并不需要担心太多,诚如很多人所说,一个万科倒下了也对中国经济不会造成太大影响。地皮尚在,资产尚在,损失的只是股东权益而已,我等屌丝们该买不起的房子同样还是买不起。

但是,用站不住脚的逻辑来讨巧大众,我觉得至少是不合适的。

【作者介绍:蚂蚁虫,科技评论人,专栏作者。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)】