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2018-03-29

去年下半年以来,区块链成为了国内最热的投资(或者说投机)热点,而今年这股风气甚至波及到智能手机行业。

近日国内先后有SUGAR糖果、长虹、联想等三家厂商推出了区块链手机,特别是曾经国内智能手机巨头的联想,引发了市场一片哗然。

在技术并不成熟的情况下,几乎风马牛不相及的两个事物竟然扯到了一起,国内智能手机市场怎么了?

特点不够区块链来凑的背后是国内市场饱和

3月20日,在国内手机市场沉寂多年的联想集团一口气推出三款新机,其中一款 Lenovo S5手机还打上了区块链的标签,被对外宣称为第一款区块链手机。联想集团副总裁常程宣称,S5在加密安全支付空间——Z空间支付区域系统底层用上了“区块链”技术,由此可以让支付更安全,但他没有透露更多的具体技术细节。

区块链概念的S5发布,在难得地怒刷了一波存在感之外也引来了外界的强烈批评,在某问答平台上的相关回答中收获了几乎一面倒的质疑和批评。不可否认,区块链技术在信息存储、保护上有着良好的应用前景,但技术离实际商用仍比较遥远。业内其他历来重视技术研发的巨头,如谷歌、苹果等都不敢轻言应用,联想语焉不详的区块链手机被外界质疑也就在所难免。

其实,即便从宣传来看联想S5也不是第一款区块链手机,在此之前SUGAR糖果、长虹都已经率先发布过类似概念的机型,而且都自认是第一。它们在宣传策略上更加大胆激进,甚至宣称手机可以用来挖矿,隐隐让人联系到充满诱惑的比特币。

这三家厂商目前在国内市场的份额都很小,即便是巨头联想,其在国内智能手机市场的份额也跌至1%以下。因此,它们打出区块链概念,普遍被认为是蹭热点造噱头的营销行为。弱势国产手机厂商不惜冒着品牌形象受损也要大打区块链概念,与其面临着激烈的市场竞争状况有关。

2018年2月11日,中国信息通信研究院发布了《2018年1月国内手机市场运行分析报告》,数据显示:2018年1月,国内手机市场出货量3906.4万部,同比下降16.6%;上市新机型51款,同比下降19%。GFK也于近日发布了报告,预测2018年中国手机市场全年零售量为4.49亿台,同比下降超过4%。

这表明,由于市场普及率达到了天花板,消费者换机高潮已经过去,中国手机市场将进入持续负增长时期。需求下降加剧了市场竞争的程度,导致企业生存压力加大,众多中小品牌面临着淘汰出局的危险。在生存的压力之下,这些厂商为了吸引用户眼球,不惜搏出位以吸引眼球,时下大热的区块链概念因为关注度高当然就更受它们的青睐。

因此,在目前的T型结构之下,市场的主导权由头部品牌掌控。研究机构Counterpoint的数量显示,2017年国内出货量的前五名占据了77%以上的市场份额,但它们之间的份额差距没有能够拉开。华为、OPPO、VIVO、小米、苹果的国内市场份额分别为19%、18%、17%、12%、11%,处于群雄并起的局面,尚未出现绝对统治力的王者。

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2017-09-01

背部的副屏是魅族PRO 7系列最大的特点

这个夏天,又是各大智能手机品牌扎堆推出新机型的季节,魅族也不例外。魅族在珠海发布了新一代旗舰机型——魅族PRO 7和PRO 7 Plus,并于日前上市销售。这也是魅族和魅蓝品牌分开运营后,魅族首次发布新旗舰机型。

据报道,魅族PRO 7和PRO 7 Plus的特点鲜明,主打双摄以及双屏设计。前者谈不上新鲜,但后者绝对吸引眼球。然而,双屏设计吸引了不少眼球的同时,也引起了不少争论。双屏设计到底是功能刚需还是宣传噱头,魅族的差异化之路这次走对了没有?

独树一帜,魅族的双屏手机

近年来,国产手机的同质化又有加剧的趋势。新技术迭代和跟进速度在加快,各品牌手机之间手机的外观、功能和配置似乎越来越像。与此同时,手机厂商的差异化更多地集中在系统UI设计和品牌营销上,前者如小米、锤子,后者的成功案例则是步步高旗下的VO兄弟。

如果说小米和锤子在产品有一定的特质,那么VO兄弟的产品与其他国产手机厂商基本并无多少区别,但就是凭借着广告和营销打造出的差异化,使得它们成功建立成了不同的品牌认知,从而赢得了相当的市场份额。

事实上,魅族早年的产品是有着自己鲜明特点的,工业设计、产品性能俱佳,国产手机先锋绝非浪得虚名。但近年来由于策略和其他方面的一些原因,魅族为了追求销量逐渐向千元机市场靠拢,在打造产品上也不如原来用心,从而变得泯然于众。

但PRO 7的出现,魅族给人一种全新而又似曾相识的感觉。那就是,昔日那个具有创新和匠心精神的魅族似乎又回来了。以前被吐槽旗舰机配置不如中低端的尴尬一扫而光,双摄像头、快充等主流旗舰机功能一应俱全。除了坚持万年联发科一条路走到底外,魅族PRO 7 对于煤油们来说几近于完美。

其中最引人关注的是双面屏的创新设计。魅族PRO 7 在手机背面大胆构思,跳出了既有思维的桎梏,增加一块长条形小屏幕。它不仅能自动显示日期、时间、天气、来电、微信、健康等基本信息,还可用于后置摄像头的自拍显示。

这一设计,让魅族PRO 7在今天夏季推出的众多新机型中显得格外显眼,有着差异化的高辨识度。在国产手机设计同质化的大环境下,与众多“模仿iPhone”的手机设计相比,魅族PRO 7的创新之举显得难能可贵,值得肯定和鼓励。

双屏设计,增加便利还是鸡肋?

说起双屏设计,我们难免会想到先行者——俄罗斯品牌YOTA。YOTA Phone 把机身背面设计成一块与正面液晶屏大小接近的电子墨水显示屏。YOTA Phone既可以视为智能手机+Kindle的二合一产品,同时还可以让所有安卓应用在电子墨水屏上运行,从而节省电量。

但事实证明这种二合一产品看起来很理想,但在实际使用中却有着不便。首先是双面都是大屏幕,放置时会对屏幕造成划损,即便是贴膜的状态下也有影响。其次,电子墨水屏省电的功能,其他手机品牌可以通过系统优化的方式得到一定程度的实现,而且对于消费者来说并非不可替代的刚需。再次,双面屏增加了生产成本,导致销售价格上升;购买一部双面屏手机的价格,用户甚至同时购买一台手机和电子书阅读器。

因此,YOTA Phone问世引发了业界的赞美声,并被《福布斯》杂志评选为当年最具突破性的产品,但却没能赢下多少市场份额。国内品牌海信,也推出了类似的双面大屏手机新产品,目前看来其市场反响和实际销量均有限。

同样,魅族PRO 7的双面屏设计也遭遇到了争议,有的消费者觉得这种设计给自己带来了不少方便,但也有人认为背部的小屏功能非常鸡肋。

与YOTA Phone的大屏幕相比,魅族PRO 7背部的屏幕要小得多,而且略微缩进,避免了正常放置时对屏幕的划损。1.9英寸这样小尺寸的设计,显然是基于辅助功能的角度出发。作为正面主屏的补充,背部小屏的使用场景更少,而且使用频率也低得多。正如地铁电梯滑道上的半球装置一样,有需求的人很自然地看到了功能,而没需求的人通常就会忽略它的存在。在极少数人看来,背部小屏根本用不上,因此也是完全有可能的。

如果我们把背部小屏与当年三星的侧面屏对照,就会发现二者有着相似的设计理念,那就是方便用户查即时信息。用户无需解锁,就能迅速知晓新信息的大概情况,并判断该信息是否重要,决定要不要解锁处理,有利于节约用户时间和提高生产率。小屏还用于自拍显示,则是顺应了当前手机自拍的主流趋势,增加了小屏和后置摄像头的使用场景,不失为一个好创意。

不过令我不太理解的是,为何在设计上魅族PRO 7前置摄像头的像素竟然大于后置摄像头?魅族PRO 7的前置达到1600万像素,而后置双摄却只有1200万像素,导致不少用户反映后摄功能远不如前摄。这就让小屏最有潜力的使用场景体验大幅下降,甚至让魅族自己苦心推出的双面屏设计处于尴尬状态,实在是产品设计中的一个大BUG。

不过,抛开好坏之争不论,魅族PRO 7的双屏设计已成功引发了广泛的关注,至少在市场营销方面来说算得上是一种成功。

争议中的双屏,能否带动魅族前行?

魅族PRO 7推出后,据新闻报道线下门店销售非常火爆。前来选购的魅族粉丝排起了长队,前期铺货一抢而空,这是近年来魅族很难得一见的场面。线下的火爆也传递到了线上,由于存货有限,京东等电商平台一度只能采取限购预售的方式。比如:京东采取的是每天上午10点定时上架预售,数量有限售完即止,而且发货时间也延长到了7天。

上市后的热销,对于刚刚分开运营的魅族来说是非常鼓舞士气的事情。众所周知,魅族近两年来虽然销量大增,但基本上都是魅蓝子品牌千元机畅销的结果。定位中高端的魅族各机型,表现反而不是很出色。魅族非常希望通过一款明星机型来带动自己回归市场主流品牌之列。

不过,魅族PRO 7双屏手机能否被市场认可,还有待时间来验证。毕竟,通常新品上市之初都是铁杆粉丝购买的居多,他们对品牌的偏好不能代表市场整体的需求水平。想取得更好的销售业绩,魅族PRO 7还要征服更多普通用户的心智,仅靠双屏设计一个特色并不足够,还要在系统、品控、渠道、营销等方面同时发力提升短板。但在智能手机同质化的大市场环境下,魅族PRO 7的双屏设计成功地创造了自己的差异化特征,让我们依稀看到了当年那个充满灵气和活力的品牌身影。

本文首发于《计算机应用文摘》8月刊,网发略有修改

【作者介绍:蚂蚁虫,科技评论人,专栏作者。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)】

2017-03-01

近年来,二胎开放加上消费升级等利好,国内母婴市场步入高速发展的轨道。2013年中国母婴市场规模为1.43万亿元,2015年达到1.92万亿元。根据速途网预测的数据,2016年整体交易规模将达到27982亿元。相当于上海市2016年GDP总量,排在全国省市的第11位。

如此庞大的市场自然引来了众多玩家,线下的企业不甘示弱,而线上的同样来势汹汹。天猫、京东,以及贝贝网等新兴的垂直电商都纷纷加入,激烈的市场竞争把它变成了一片红海。但有一家企业另辟蹊径,在一个细分市场取得了不菲业绩,它就是经营婴幼儿游泳品牌马博士的北京贝特宝科技有限公司(以下简称“马博士”)。

策略创新,快人一步占据先机

企业市场营销最大的问题是如何准确地找到用户的真正需求,开发出相应的产品。由于消费者往往自己不知道真正需要什么样的产品和服务,我们看到很多伟大的产品,实际都是由企业通过自己的敏锐观察力为消费者创造出来的新需求。

大家都知道,婴幼儿天生喜爱戏水,适当的游泳还能有利于婴幼儿的身心发展和健康成长。不过由于婴幼儿处于发育阶段,免疫系统不完善,身体抵抗能力差,因此对水质、气温、卫生等环境因素要求较高,普通的大众游泳场馆并不适合。在此之前,婴儿游泳是作为医院的一个辅助保健项目而存在。作为消费者的婴幼儿家长没有表现出相关需求的迹象,而国内也没有企业意识其中蕴藏着庞大的商机。

而马博士却敏锐地捕捉到这个难得的市场机会,预测重视子女健康成长的中国家长愿意为此买单。一边是潜在待发掘的巨大市场需求,另一边则是几乎没有竞争对手的绝好环境。马博士就是在这种情况下把婴儿游泳概念引入市场,不但开创了一个全新的行业,还逐步建立了自己的商业帝国。如果没有14年前的决定,很可能就没有今天的马博士。论及马博士今天的成功,首先就应该归功于开创婴幼儿游泳市场的策略创新,让其快一步占据先机。

马博士为了迅速拓展国内主要市场,采取了国外先进的特许经营模式,从而得以较小的资本覆盖更多区域市场。由于是首家提出婴幼儿游泳概念的企业,马博士品牌在家长心目甚至成为了婴幼儿游泳的代名词,牢牢地占领了用户的心智。

此外,马博士还是较早一批顺应了消费升级大趋势的企业。这两年消费升级成为热门观念, 2015年,马博士对其实体店面形象设计进行了全面升级。除了内部设施更加环保先进外,整个终端形象也焕然一新。马博士终端形象从初始到不断升级,始终给消费者呈现出“高端”、“大气”、“美观”的视觉享受,进一步巩固了在用户以上中的高端品牌形象。

专注于细分领域,坚持品质优先

创业中难免会遇到各种模仿跟随进入的竞争者,这是市场经济的必然现象。市场有竞争,企业才会有压力,从而为用户提供更好的产品和服务。市场先行者未必就能成功地笑到最后,比如国内快车之战落幕,滴滴笑到最后时还有哪个用户会记得一开始的摇摇招车;当我们习惯于淘宝和京东网购时,同样全然忘记了之前8848这样的电商先驱。

策略创新带来的优势,只是暂时的领先,能帮助企业在市场打响名号,但不足以基业长青。当竞争对手进入市场,复制自己的模式,就意味着原来的竞争优势不再,企业必须找到应对之道。马博士也深知这一点,在面对激烈的市场竞争时,它有针对性地采取了两个策略:

1、专注于细分领域,发挥核心竞争力

国内企业家有个不太好的传统,那就是喜欢把企业做大。很多原本做得很优秀的企业,因为扩张过快或多元化发展,反而陷入了管理、资金链困境,导致核心竞争力丧失,最终轰然坍塌。史玉柱早年的巨人集团就是一个典型,而离得比较近的例子则是凡客。事实上这种例子实在举不胜举,近年不少创业公司也是如此。

而马博士自成立以来,10多年只专注于婴幼儿游泳这个细分领域。母婴市场非常大,如前所述已经接近3万亿元的规模。以马博士多年积累的实力,进行多元化发展,也未必没有机会。但马博士却没有受到市场的诱惑,它只做自己最擅长的业务,即婴幼儿游泳。在马博士看来,自己的核心竞争优势就是对于婴幼儿游泳行业的理解和积累。与其盲目进入到其他行业,还不如把核心竞争优势发挥到极致,覆盖更多的区域市场。

2、坚持品质优先的差异化策略

与国内企业通常采用的成本领导策略不同,马博士走的是品质优先的差异化策略。面对众多后来者,马博士坚持品质致胜的原则,以高品质的标准来要求自己。人无我有,人有我优,其产品和服务始终领先于同行业。

以泳池使用的水为例。为了保障安全,马博士坚持保持戏水池的水一天一换,而且一周只开放3-4天,每次只接待不超过6名宝宝。大家都知道商业用水的成本本来就高,而很多城市实行阶梯价格,用水量越大价格越高,这种作法使得马博士用水的成本大大提高。而每周只开放3-4天,相当于原有接待能力减少了一半,这种近乎自宫的做法在其他企业看来简直不可想像。然而正是这种差异化策略,给用户提供更有品质的不同体验,用户价值和品牌忠诚度得以提升,而马博士则获得了较高的利润率。

“硬件+服务”模式,垂直整合产业链

近年来,科技企业纷纷转型,从传统的硬件转向“硬件+服务”模式。马博士却早就实现了这个目标。事实上,在婴幼儿游泳这个细分行业,马博士甚至实现了垂直整合,从研发、生产、销售到服务和培训,几乎把控了婴幼儿游泳行业整个产业链。

也就是说,虽然马博士没有开展多元化,但不代表它没有进行业务扩张。马博士从第一家婴幼儿游泳馆做起,如今已经发展成为国内行业最大的连锁品牌,同时还是国内领先的婴儿游泳整体解决方案提供商,以及国内知名的婴儿游泳用品品牌。

马博士非常重视婴幼儿游泳领域的研发工作,从启动市场开始重视相关产品的开发生产,现拥有10多件国内专利。这个数据与一些大公司无法相提并论,但在发展仅有14年的婴幼儿游泳行业却处于明显的领先。马博士品牌婴儿游泳用品系列成为市场知名品牌,年畅销上百万套。

通过打通产业链,马博士把自己的品牌效应发挥到极致。用户在马博士婴幼儿游泳馆体验到游泳圈等产品后,留下深刻印象,有效地帮助产品进行市场推广。而硬件产品的畅销,又进一步增加了品牌在用户心目中的知名度和美誉度,反过来促进了门店消费。硬件产品和门店服务两块业务很好地形成了叠加效应,促进了相互之间的业务发展。

马博士在婴幼儿游泳这个细分行业的成功告诉我们,市场上缺少的不是商机,而是创新。而创新固然不易,但如何维系自己的竞争优势更难。好的策略可以帮助企业走在正确的方向上,但最终能否实现目标还是要看企业的能力和执行。因此,马博士最为难能可贵的,则是其十几年如一日对品质的不懈坚持。

【作者介绍:蚂蚁虫,科技评论人,专栏作者。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)】