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2016-10-09

又到一年金秋时节,大闸蟹再次成为众多吃货的关注点。众所周知,近年来阳澄湖已经成为国内淡水蟹的知名原产地品牌,广受消费者的欢迎。以往由于国内冷链物流的落后,阳澄湖大闸蟹的销售渠道主要是以线下为主。随着近两年生鲜电商的快速发展,不少电商企业也开始在大闸蟹销售市场上崭露头角,并占据越来越重要的角色。

京东生鲜声称要包销阳澄湖一半大闸蟹

今年9月23日的阳澄湖开湖仪式上,连续四年抢到第一捞资格的京东生鲜现场放出豪言,声称要力争和一号店共同完成阳澄湖大闸蟹一半以上的销售目标。这个口号的确让人震惊,要知道阳澄湖大闸蟹的市场庞大,仅达到阳澄湖大闸蟹协会会员标准的养殖户就达到了330多家,市场上的经营企业更是不计其数,并已经形成了稳定的全国性线下销售网络。想在竞争如此激烈的市场上,一举吃下一半份额,难度可想而知。

根据京东生鲜提供的销售数据,今年其阳澄湖大闸蟹销售业绩的确超乎外界的预料。京东生鲜从9月1日开始预售,由于前期预热宣传到位,当天自营大闸蟹全额预订量达到数百万只,以每只平均3两计,换算下来其预售销量便已经达数百吨。而开湖当日,京东生鲜的销售量是去年同日的2倍,其中移动端销售量异军突起,占比80%以上,均创下了京东生鲜的销售新记录。

据阳澄湖大闸蟹协会的预测,今年阳澄湖大闸蟹的产量在2100吨左右,京东生鲜包销一半的目标大约为1050吨。通过预售和近来的热销,仅京东生鲜就已经完成了数百吨的销售任务。而大闸蟹的销售旺季仍将持续一段时间,从目前的销售势头来看,京东生鲜和一号店要完成包销一半的目标比较乐观。也就是说,今年的阳澄湖大闸蟹生鲜大战,京东生鲜基本上是赢定了。

像阳澄湖大闸蟹这样的优质原产地,本身就是生鲜行业的稀缺资源,吸引了众多商家入场,京东面临的竞争异常激烈。除了人脉资源丰富的传统渠道外,京东生鲜更重要的竞争对手其实还是电商同行。阿里旗下的天猫实力同样强大,宣称包下三分之一的水面,另外一些中小型垂直生鲜网站也在这块业务上深耕多年。成立不到一年的京东生鲜,是如何打赢阳澄湖大闸蟹这场仗的呢?

针对市场乱象,主推自营树立原产地正品形象

让我们从当下阳澄湖大闸蟹的市场现状说起。尽管竞争非常激烈,但市场秩序却没有随着竞争呈现优胜劣汰的良性效果,相反市场乱象横生。主要体现在:养殖企业分散使得经营品牌众多,导致消费者认知上对阳澄湖这个产地品牌高度认可,但却没有涌现出令人耳目一新的产品品牌,无从下手选择;同样渠道混乱,给一些不法商家可乘之机,市场上“洗澡蟹”、“大小不一”、“以假乱真”现象严重,正宗产品受到假冒商品的大量冲击,也极大地影响了用户消费信心。

据阳澄湖大闸蟹行业协会统计,2015年阳澄湖大闸蟹产量约为2100吨,但每年销售出去的“阳澄湖大闸蟹”却达到20000吨,即消费者买到正品的概率不过1成。“防伪戒指”和证书的技术手段,也被不法商家模仿、复制而失去防伪作用。花正品的钱买假冒产品的现象,在阳澄湖大闸蟹市场屡见不鲜。消费者喜爱阳澄湖大闸蟹不假,却难以找到可信任的购买途径。

今年,京东生鲜改变了经营战术,有针对性地采取了自营模式,而且只与阳澄湖大闸蟹协会认证的会员企业合作。京东自营买手深入湖区产地,了解养殖户的具体情况,从中择优合作。而在经营方式上,京东打破常规的店铺展示形式,而是把多品牌产品集中到一个专题页上,以整体形象对外展现,淡化了产品品牌,却突出了阳澄湖产地品牌的整体优势。

通过强化京东自营+阳澄湖原产地的双重保障,构建自营正品原产地的品牌形象,京东生鲜今年为消费者打造一个值得依赖的购买平台,不再担心“买十假九”。

釜底抽薪,抢先一步掌握半数货源

京东生鲜打出的另一步棋,则是釜底抽薪,抢先一步掌握了大闸蟹货源。前面说过,阳澄湖大闸蟹今年的产量大约2100吨,而市场需求达到了近10倍,处于供不应求的状态。理论上,谁能掌握货源,谁就能在市场竞争占据主动。

经过自营买手的考察甄别,今年京东生鲜选择与协会下的109家会员企业签署合作协作。这100多家会员企业,在协会全部300多家会员当中属于养殖规模较大和养殖水平比较高的,同时也是产品和服务比较有保障的信誉企业。它们的产量占据了整个阳澄湖大闸蟹总产能的一半,京东生鲜因此就在今年的阳澄湖大闸蟹供应链上掌握了主导权。

这个做法看似简单,同时也很容易被对手砸钱来模仿。但大闸蟹这种生鲜产品比较特殊,保质期短而储运要求高,屯货之后没有足够的体量卖不出去就会成为大问题,即使卖出去但配送又跟不上同样还是问题,销售和损耗风险非常大。再加上市场分散,操作起来比较有难度,因此没有什么企业敢于大手笔地签下买断协议,往往都是一些较小规模的合作。

而京东生鲜之所以敢于这么做,除了自带用户和流量有能力消化订单的运营优势外,另一个重要原因是其第三大网即冷链物流体系开始发挥作用,能够迅速地把订单配送完成,降低配送过程的损耗率,不形成订单积压。其他电商平台基本上不具备冷链物流和落地配送能力,通常都是委托顺丰等第三方来完成,在成本和效能上要弱于京东生鲜,而有物流能力的顺丰又没有足够的体量消化订单。所以能吃下这么大货源的玩家,事实上除了京东生鲜也很难有其他平台。

这就样,京东生鲜在保证自己供应、发挥规模经济优势的同时,也直接减少了竞争对手的供货来源,让对方没有子弹可用、有力无处可使,可谓是一举两得。

赢在提升用户体验和供应商创造价值

前面说的是京东生鲜今年两大战术,主推自营和掌握货源,这只是战术层面的因素。从深层上来看,京东生鲜真正赢在提升用户体验和为供应商创造价值之上。

1、系列新举措提升用户体验

以往大闸蟹主要销售方式是蟹券,用户提前两天预订后安排发货,周期较长。今年京东生鲜第一次把协同仓直接建到了阳澄湖边。协同仓是按照京东冷链物流体系标准在原产地设立的临时性生鲜仓库。大大缩短了产地和用户之间的距离,养殖户捕捞上来的大闸蟹可以直接由协同仓向全国发货。用户可以直接下单购买,全国范围在6-48小时内就能收到新鲜捕捞的大闸蟹,不出门尝天下鲜的体验非常爽。

除了主推自营之外,京东生鲜还推出货到付款、极速理赔、时效承诺、预约送货等新举措。在生鲜电商中推行货到付款是非常具有挑战的,需要有强大的运营和配送能力支持,如果商品和配送稍有不好,就会带来很大的损失。而京东生鲜实际的拒收率小于1%,表明它“让更多人吃好一点”的努力正在得到大多数用户的认可。正是一系列的举措不断提高服务质量,优化了用户体验,所以用户更加信任京东生鲜,为这次阳澄湖大闸蟹的热销打下了基础。

2、为供应商创造更多价值

说到京东的特点,除了自营送货快外,往往还会提到供应链管理能力的优势。京东能长期保持3C数码类目的领先,也是品牌和供应商长期支持的结果。它们在京东平台上几乎没有运营成本和资源投入,非常省心,可以把精力放在产品研发、生产制造、品牌运营等方面上,所以乐于与其长期深度合作。

而这次京东生鲜与阳澄湖大闸蟹养殖企业之间的合作,类似的优势作用也开始显现。养殖企业只需要按用户订单需求把捕捞包装好的成品蟹送到协同仓即可,其他一切均由京东生鲜一手操办。相比自己在平台开店,不仅没有了网店运营成本,还节约下了巨额推广成本。要知道,无论是百度推广还是淘宝直通车,一个关键词点击的成本可高达一两百块钱。也就是说,京东生鲜同样也为供应商创造了更多的价值,这些隐形的价值可能往往为外界所忽略,但有过平台开店经历的供应商可以切身感受到。

从大闸蟹之战看生鲜电商的未来

都说生鲜电商难做,今年以来不少企业陷入经营困境,美味七七和壹桌网已经被迫关闭业务,未来生鲜电商要如何发展,成为业内关注的焦点。但近年来阳澄湖大闸蟹争抢之战,生鲜电商企业却取得了对线下渠道的完胜,从中也能给生鲜电商行业一些启示。

首先,电商平台在单品上的规模效应,特别像京东生鲜这样自营的大玩家已经开始碾压线下渠道,包括一些体量较小的生鲜电商。订单规模上的优势,不仅体现在采购成本上,而且在生鲜最关键的物流配送方面也能摊薄固定费用,使得每单履约成本下降。

未来生鲜电商要取得突破,势必要在单品或区域市场达到规模效应。我并不是说生鲜电商做得越大越好,而是说在经营市场内至少要达到最低规模。比如主营某一片或某一个小区的小型生鲜电商,就一定要设法吃透市场,使自己的业务达到与线下竞争对手抗衡的规模,才能实现成本上的比较优势,从而生存下去。

其次,要不断提升用户体验,为消费者创造更多的顾客价值。前面多次提到京东生鲜今年来采取的一系列新举措,都是围绕着提升用户体验展开。用户愿意去京东去其他的电商平台购买大闸蟹,最主要的原因是用户体验提高了,同样的品质保障,和去线下渠道购买价格差不多,送货甚至比线下更快,售后服务更好。

去年生鲜电商风头正劲,但多数是由于市场补贴带来的虚假繁荣。当补贴取消后,用户留存度就成了各电商企业非常头痛的问题。价格固然是生鲜电商必须考虑的要素,但最重要的是产品、售后和服务等综合购买体验要超过对手,让消费者真切感受到价值所在,才能从线下吸引用户。

说到底,商业的本质就是为用户创造价值,生鲜电商也不例外。在不断降低运营成本的同时,努力提升用户体验也正成为生鲜电商行业的普遍发展策略。只要企业能脚踏实地,生鲜电商不仅能做好阳澄湖大闸蟹这样高客单价的单品,我想网上菜市场未来甚至也是有可能实现的。

【作者介绍:蚂蚁虫,科技评论人,专栏作者。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)】

2016-06-24

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这几天电商圈里最大的新闻,莫过于是京东与沃尔玛的战略合作。本次交易的看点核心集中在京东和沃尔玛之间的优势资源互补。总体而言,京东有用户、流量和全国物流配送体系,而沃尔玛有全球供应链资源和国内线下门店网络,可促进双方业务的发展。

有分析师认为此次双方合作是共赢局面,沃尔玛通过投资京东从而在电商市场布局,而在京东层面可获得来自沃尔玛供应链的支持,其中最大受益的业务版块分别是生鲜业务、超市和跨境业务。受此消息影响,京东股价随即闻讯大涨了4.62%。

生鲜是块难啃的硬骨头,京东生鲜才起步

据称刘强东在京东内部对生鲜业务寄予厚望,不但在战略上把幼小的生鲜业务提高到事业部级别,同时还委派心腹大将王笑松掌舵。之前王笑松一直负责数码3C业务,为京东的发展壮大立下了汗马功劳。

众所周知,随着包括3C数码、大家电等在内的标品类目逐渐进入到增量阶段,其增长空间相对有限。生鲜类目国内总体零售市场达到数万亿,但由于缺乏产业标准化、冷链物流落后、食品安全、生产规模小等一时难以解决的问题,电商渗透率低至3%以下。虽然困难重重,但增长潜力巨大,加上生鲜毛利率较高,因此被公认为电商最后一片蓝海,也被京东视为突破的重点,并任命善于打硬仗的王笑松出任生鲜事业部总裁,显示出对生鲜业务势在必得的决心。

作为传统上的3C电商,近年来京东一直在推行商品去电化。但相比家居服饰,京东在生鲜业务上启动要晚得多。原来一直主要依靠第三方平台上的商家来弥补生鲜商品线的不足,自营商品很少。直到今年年初,京东才正式成立生鲜事业部,算是真正开始拓展生鲜市场。负责人王笑松也坦承京东生鲜起步晚、基础薄弱,前期并不考虑经营指标考核,主要目标就是先把各项基础工作做好。

5月18日,王笑松在京东618启动发布仪式期间接受媒体专访,透露了京东生鲜的三大举措:1、凭借自营原产地直供、全程品控及冷链配送、打造差异化消费体验;2、投入100亿,打造标准商品、大家电之外的第三张网,即生鲜冷藏冷冻仓配一体化网络;3、标准化管理、提升冷链配送覆盖率。

简单用三个词来概括京东生鲜未来的发展策略,那就是:自营、冷链物流、标准化。这也正是目前国内生鲜行业面临的困境以及京东现有的条件和策略所决定的。

供应链合作加速京东生鲜扩张速度

作为天生重资产的生鲜业务,目前国内还没有任何一家电商能占据压倒性的市场地位。王笑松宣布的三大举措,想在短期内取得较大进展也不太实现。而这次联姻沃尔玛,双方未来在供应链上的合作,可为京东生鲜创造了新的市场契机。

生鲜类目作为消费者日常购买的高频商品,是大型超市的重要业务。沃尔玛在生鲜业务上深耕多年,有着丰富的经验。无论是生鲜商品的标准化,还是储运和销售环节中的产品损耗率,沃尔玛都走在了生鲜行业的前面。京东生鲜可以学习其生鲜类产品流通库管经验,进一步改善加强冷链运输、存储的建设,进一步加强用户体验并减少产品损耗,提高运营毛利润率。

作为全球最大的线下零售商,沃尔玛最突出的优势就是出色的全球供应链关系,保障其天天低价的策略得以实现。京东生鲜起步晚,刚刚介入生鲜供应链,如果借助沃尔玛优秀的全球供应链关系,京东生鲜可以将全球各国优质的生鲜产品以较低的价格引入国内市场,快速扩充产品SKU,为消费者带来更好的购物体验。

双方一个主要市场在线下,另一个则在线上,双方目标市场差异化明显,属于战略互补关系。因此,沃尔玛战略入股京东之后,双方共享全球供应链关系,可创造双赢。由于采购量增大,沃尔玛提升了在供应链的话语权和议价能力,而京东则降低了部分商品特别是海外商品的采购成本。

以生鲜业务为例,目前各电商平台对商品原产地资源的竞争日益激烈。共享全球供应链之后,京东生鲜就可避开激烈竞争而通过沃尔玛体系获得较低成本的进货渠道,在生鲜电商行业拥有一定的价格成本优势,从而利于扩大市场规模。

资源互补,弥补区域市场短板

京东虽然面向全国,但毕竟主场在北方,加上生鲜业务起步较晚,在南方部分市场经营不够全面。众所周知,上海、珠三角地区的消费者相对高质,对产品的要求、品牌的信任度较高,而1号店在这些区域市场有一定优势。品牌接入1号店之后,可以帮助京东生鲜进一步在华东、华南地区增加用户覆盖。同时1号店经营生鲜业务更早,积累了比较丰富的经验。京东可以借助于1号店的固有影响力,进一步扩展市场,并学习他们优秀的品牌、产品管理经验。同时将京东的物流系统引入,将更多的市场进行囊括,实现共赢。

沃尔玛官网信息显示,沃尔玛计划2015-2017年在中国新增115家门店。考虑到地域和市场增长因素,至少兴建3-5家生鲜配送中心。京东目前在全国有10个冷链仓,还将投入100亿元在全国布局生鲜配送体系。沃尔玛现有的生鲜配送中心通常具有一部分闲置产能,以应对未来发展。比如杭州生鲜配送中心具有双倍供应保障能力,在满足日常浙江省35家沃尔玛门店的前提下,现阶段完全有能力为京东生鲜浙江市场订单提供支持,而京东则可先在其他空白区域投资建设物流网络。双方合作共建生鲜配送网络的话,不仅能节省投资和运营成本,还可提高生产能效,加快全国网络布局。

此外,京东在高端生鲜市场的号召力也有待补强。沃尔玛旗下主打高端的“山姆会员商店”正好主打高端市场,拥有稳定的中高收入用户群体。据沃尔玛方面介绍,“山姆会员商店”将在京东平台上开设官方旗舰店,并使用京东的仓配一体化物流服务。“山姆会员商店”通过京东平台获取更多客户的同时,京东生鲜也有机会触达“山姆会员商店”客户,慢慢培养他们在京东购买生鲜商品的消费习惯,从而把业务拓展到中高端用户群体。

线上线下融合,生鲜电商受益最大

总体而言,京东和沃尔玛之间的这次交易,双方的互补性非常强。但历来企业之间的资源整合,涉及企业各部门的利益和内部流程问题,并非易事。不过从达成的协议来说,双方对于战略合作均持高度重视态度。比如沃尔玛舍得把最赚钱的山姆会员商店业务拿出来,与京东进行合作,就足以证明双方关系紧密。

随着阿里+苏宁、京东+腾讯+沃尔玛两大联盟的形成,未来电商和线下零售商业的整合趋势更加明朗化。由于产品的特殊性,线上线下的融合,生鲜类目的受益要比数码3C等传统电商类目大得多。这是京东生鲜领先市场的一个机会,但对于竞争者来说,恐怕就不是什么好消息。今后其他生鲜电商之间,或和线下商业之间的合作并购,或将继续上演。生鲜电商竞争的故事,其实才刚刚开始,毕竟现在生鲜电商的渗透率才只有3%,好戏还在后头。

【作者介绍:蚂蚁虫,科技评论人,专栏作者。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)】

2016-05-22

5月18日,京东宣布正式启动今年的618品质狂欢节,在会上,各个事业部纷纷宣誓并公布优惠促销举措。今年年初才成立的生鲜事业部,以6只活力十足的大龙虾舞蹈开场,首次亮相京东集团的618年度大促,带来自己的大促优惠。届时,消费者满399元便可以免费获得波士顿活龙虾或等价的牛排等产品, 61.8元任选三种生鲜产品,部分生鲜产品第二件半价,京东Plus会员还可享专属生鲜优惠券大礼包。

京东集团副总裁、京东商城生鲜事业部总裁王笑松表示,他和团队的愿望很简单,只是希望可以“让更多人吃好一点”。在启动仪式后的媒体沟通会上,他接受了媒体的专访,并对此进行了进一步解释,就是让用户吃的安心、吃的实惠、吃的新鲜。

“吃好一点”看似简单做起来难

这个“吃好一点”的愿景看似简单,但做起来非常难。虽然生鲜电商市场也在逐年增长,但渗透率却低得可怜,尚不足3%。目前生鲜食品的主要市场,还停留在菜市场、超市、便利店等传统线下渠道。王笑松面对媒体的提问时也坦承,生鲜类目相较京东其他类目渗透率确实很低。

除了和线下渠道同样面临着食品安全的严峻问题外,生鲜电商还需要克服冷链物流配送、产品缺乏标准化、生产规模化程度低等制约发展的种种不利条件,可谓是困难重重。

比如说产品的标准化,在线下渠道非标准化的生鲜产品,由于即视即买,双方可以现场议价,并不影响买卖双方进行交易。但在线上,非标准化就有可能成为双方无法就商品描述达成一致、引发纠纷和投诉的不良因素,而被业者敬而远之。因此我们现在看到,生鲜电商上架销售的品种都比较有限,远远不如线下渠道丰富。

随着生鲜电商准入门槛在不断提高,无品牌的生鲜产品基本没有办法登陆主流电商平台。而在中国,很多农产品生产分散,生产者多为农户或小型企业。生产者大多缺乏品牌意识,或没有足够能力来实现品牌化,相当一部分更是二者兼而有之。他们其中甚至不乏优质产品的生产者,也希望通过电商平台销到全国各地,却被品牌化阻挡在电商门外。

此外,还有一个关键的问题就是我国冷链物流体系落后,效率和速度都跟不上生鲜电商发展的需要,也使得生鲜食品在物流运转中的损耗率较大,还造成了配送成本居高难下。这是一个老问题,同时是老大难问题。如此一来的结果,同样的商品,生鲜电商与线下渠道相比并没有什么优势,甚至还不如线下购买来得新鲜和实惠。

上述种种不利因素的叠加影响,使得生鲜类目成为尚未被电商真正攻克的大市场。而据统计,中国生鲜零售市场总额在4万亿左右,是标准化程度较高的数码3C市场的3倍左右,体量之大令电商业者垂涎欲滴。

四方面突破:安全、标准化、冷链、服务

看在眼里,急在心上,想从生鲜这块超大号蛋糕啃下属于自己的那份并非易事。不少企业都做出自己的尝试,作为新成立的京东生鲜事业部又会有什么样的举措呢?

在王笑松看来,当前食品领域的大痛点是食品安全,中国人从过去吃不饱到现在不敢吃。用户未形成在网上购买生鲜消费习惯的重要原因之一,就是不够信任,并不认为生鲜电商的产品比线下更安全。因此京东生鲜第一步要做的就是,努力让“用户买到的生鲜产品都是安全的、放心的”。一方面京东生鲜采取了原产地直供、成立快速检测实验室等方式来保障自营产品的安全;另一方面,京东现已建立一套标准化流程管理制度,通过资质预先核验、供应商信用记录调研、实地考察等多维度评审进行严格筛选,并由内部评审会集体表决,以此甄别不合格商家和供应商,保护用户权益。

在标准化问题上,其实所有产品实现标准化都很难,这是一个漫长的过程,但京东生鲜在通过努力加速这个进程。王笑松表示,京东要做的是建立一支专业团队,奔赴全球各地,去原产地考察产地资源和产品,跟当地最有实力的企业展开合作,协调他们的生产、管理、加工、流程。京东也愿意与政府和行业协会进行合作,希望能够把有实力的生产企业、养殖企业、加工企业,引到京东平台上,帮助他们实现企业的转型,共同参与、推动生鲜产品的标准化。比如今年5月,京东与烟台本地樱桃企业尝试合作,共同打造了专用协同仓,实现了标准化产品从产地到用户的48小时冷链快物流。

对于业内比较担心的生鲜冷链物流配送,王笑松反而显得信心十足。京东投入100亿元打造的第三张大网,正是生鲜的冷藏冷冻仓配一体化网络。截至目前,京东生鲜冷链仓数量超过10个,全国3300多个配送站,可覆盖北京、上海、天津等120多个城市,时效和服务均达到业内领先,是目前唯一支持定时收货的生鲜电商。在配送上,京东摒弃了成本高且污染环境的一次性包材,采取了环保型可重复使用配送箱,使得配送成本降低到普通品类稍高的水平,仅此一项就比同行节约了每单近10元。未来随着技术进步和规模扩大,京东冷链物流的成本还有进一步降低的空间。

为了有更好的用户体验,京东生鲜在前面的硬件投入的基础上,还升级了服务,推出多项新举措,如支持定时收货、货到付款、不满意直接退款而无需退货。这些在生鲜电商看来近乎自杀式的服务举措,都建立在对自身商品和服务的自信之上,同时也是对于用户的信任。王笑松强调称:“使你痛苦者必使你强大,用户永远有他的要求,但是作为商家敢于面对用户的要求,想办法满足用户的要求,这才是我们要做的。”

综上所述,京东生鲜从食品安全、标准化、冷链、服务四个方面,有计划地针对生鲜电商的短板入手,提升自身竞争力。短期内不计成本,一步步推进,切实打好基础,尽力争取用户信任。

生鲜电商前景可观,“吃好一点”未来可期

王笑松一直强调京东生鲜要从用户的角度来思考问题,他认为作为生鲜电商成功的核心在于是否能够站在用户角度考虑,做用户的采购代言人。“用户相信你才会在你这里购买产品,要对得起用户的这一份信任,这是我和我的团队谈的最多的事情。我们相信把用户的利益放在第一位,用心帮用户选择最好的产品,搭建强大的冷链物流体系,我们就有机会成功,就有机会把这件事情干出来。”

前面说过,目前生鲜市场整体容量4万亿,电商渗透率低的背后,是一个充满潜力的巨大市场。只要能解决好安全、物流、标准化等痛点问题,通过技术创新和规模效应来降低运营成本,最终实现和线下相近甚至更高的综合性价比,那么生鲜电商成为网民的新菜篮子,在未来并非不可实现。

随着用户消费习惯的慢慢养成,电商渗透率的逐步提高,王笑松有望实现他“更多人吃好一点”的美好愿景。

当然这背后也隐藏着他的巨大野心,那就是京东生鲜占有更大市场,成为京东继3C、大家电之外的新业务增长点。

【作者介绍:蚂蚁虫,科技评论人,专栏作者。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)】